Artigo Pos Vendas

VI Workshop de Pós-Graduação e Pesquisa do Centro Paula Souza – ISSN: 2175-1897 Logística reversa: estudo de caso na organização Mcdonald`s Monique Dalefe Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil moniquedalefe@hotmail.com Débora Santos Araújo Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil debbora_you@hotmail.com Leide da Silva Rocha Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil leidesr@ig.com.br Thamires Nunes Reis Universidade Camilo Castelo Branco –…

prejudiciais ao meio ambiente e a saúde humana. A forma de solução abordada neste artigo é a utilização da logística reversa para destinação ambientalmente correta do lixo eletrônico através da reutilização ou reciclagem. Como método de pesquisa, foi elaborado um questionário para alunos de graduação em logística e professores especializados nesta área, com o objetivo de validar a solução analisada no artigo. Palavras-chave: Lixo Eletrônico, Logística Reversa, Meio Ambiente.…

ICPG Instituto Catarinense de Pós-Graduação – www.icpg.com.br 1 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Uma nova abordagem Carlos de Andrade Giancarlo Moser Professor de Metodologia da Pesquisa Curso de Pós-Graduação em Marketing e E-Commerce Instituto Catarinense de Pós-Graduação - ICPG Resumo A busca do equilíbrio financeiro e do crescimento das nossas empresas, passa naturalmente por um planejamento que tem como base à manutenção ou a elevação dos níveis de venda. Neste sentido, a…

obrigatoriamente equiparados a industrial, veremos nesta oportunidade quais as hipóteses de equiparação a industrial, obrigatórias e facultativas, trazidas ao mundo fático pelo Regulamento do IPI/2010, aprovado pelo Decreto nº 7.212/2010. Base Legal: Artigos 4º, 8º e 35, caput do RIPI/2010. 2) Conceitos: 2.1) Modalidades de Industrialização: O fato gerador do IPI é o desembaraço aduaneiro de produto de procedência estrangeira, ou a saída de produto industrializado de estabelecimento…

RESUMO Este artigo tem como objetivo apresentar uma contribuição no que diz respeito à importância que deve ser dada à logística reversa pelas organizações. Apresentando a sua história e seu surgimento, alguns conceitos e definições sobre a logística reversa, seus canais de distribuição reversos e subsistemas. Demonstrando em que momentos ela pode ser empregada e os benefícios que ela pode trazer para a empresa que irá adotá-la. Os benefícios citados neste artigo estão relacionados com

de custos desnecessários, entretanto, com a sustentabilidade em destaque e aumento da competitividade no cenário atual, elas precisam adotar medidas que reduzam impactos ambientais e ao mesmo tempo tragam diferenciais competitivos. O objetivo deste artigo foi demonstrar que a logística reversa é um meio eficiente para minimizar danos ao meio ambiente, proporcionando também vantagens competitivas e econômicas. Com essa finalidade, realizou-se uma pesquisa bibliográfica para explicar…

I) a receita bruta das vendas e serviços, as deduções das vendas, os abatimentos e os impostos; II) a receita líquida das vendas e serviços, o custo das mercadorias e serviços vendidos e o lucro bruto; III) as despesas com as vendas, as despesas financeiras, deduzidas das receitas, as despesas gerais e administrativas, e

começou a vender pela internet, tirando fotos e colocando imagens no site, veiculando anúncios na TV e patrocinando times de futebol. 2.1.2 Planejar e realizar as atividades as de lançamentos de novos produtos. Criando uma grande loja on-line de artigos esportivos que em 2007 ainda não existia. 2.1.3 Planejar e coordenar pesquisas de marketing. Para atrair os clientes a Netshoes usa um programa que reconhece o perfil de cada usuário, chamando atenção do cliente e despertando…

Integrando empresas e cooperativas de catadores em fluxos reversos de resíduos sólidos pós-consumo: o caso Vira-Lata Interconnecting companies and waste picker cooperatives in reverse flows of postconsumer solid waste: the “Vira-Lata” case 1 Jacques Demajorovic Elisangela Ferreira Caires 2 Laudicéia Nunes da Silva Gonçalves Maria Janielly da Costa Silva 3 4 Resumo A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, reconhece o trabalho dos catadores de materiais…

crescimento no Brasil e no mundo, e fica claro que as empresas, cada vez mais, têm se preocupado em considerar os custos adicionais e as reduções de custos que este processo pode ocasionar. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO REVERSOS DE BENS DE PÓS-CONSUMO E DE PÓS-VENDA Conforme Leite (2003), existem três grandes categorias de bens produzidos: os bens descartáveis, os bens semiduráveis e os bens duráveis classificados de acordo com a sua vida útil. Estas definições são…