Artigo Pos Vendas

OBJETIVO GERAL, p.5 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS, p.5 3 REFERENCIAL TEÓRICO, p.6 3.1 EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL E O SURGIMENTO DA LOGÍSTICA REVERSA, p.6; 7; 8 3.2 CONCEITO DE LOGÍSTICA REVERSA, p.8; 9; 10 3.3 LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO E PÓS-VENDA , p.10; 11 3.4 PRODUÇÃO DE RESÍDUOS, p.11;12 3.5 LEGISLAÇÃO, p. 12; 13; 14 3.6 BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DA LOGÍSTICA REVERSA PARA A ORGANIZAÇÃO, p.14; 15; 16; 17 3.7 BENEFÍCIOS PARA A SOCIEDADE, p.17; 18; 19 4 CONCLUSÃO, p.…

estratégias de logística reversa se tornam fatores competitivos aplicáveis não só ao resíduo que retorna como uma matéria-prima (primária ou secundária), mas também a imagem da organização mediante a sociedade. O retorno de materiais e produtos, pós-venda ou pós-consumo, é possível por meio de canais reversos de distribuição. A logística reversa é apresentada como ferramenta estratégica para tornar o processo produtivo sustentável. O presente trabalho tem por objetivo apresentar os…

relações colaborativas entre clientes e fornecedores e as políticas pós-consumo e pós venda. Palavras-chave: Logística Reversa, pós venda, pós-consumo, vantagem competitiva. LISTA DE FIGURAS FIGURA 1: Canais de distribuição. (Leite, 2003) .....................................................9 FIGURA 2: Cadeia de recuperação do produto (Fleichmann el al. 2000)...........11 FIGURA 3: Canais de distribuição de pós-venda...................................................12 FIGURA…

um ambiente favorável a um bom serviço ao cliente e tem um impacto significativo nas vendas do produto. Já os elementos de transação são as atividades que resultam na entrega do produto ao cliente, e influenciam no tempo de entrega, acurácia do preenchimento do pedido, disponibilidade em estoque e as condições do produto na recepção, ou seja, estão associadas com o serviço ao cliente. Por último, os elementos de pós-transação são aqueles que dão suporte ao produto em campo, servem para…

Universidade Estadual Vale do Acaraú Curso: Administração de Empresas Disciplina: Monografia I Orientadora: Maria Vanda Silvino da Silva Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Jamyson Brayner Queiroz Rocha Crato – CE 2012 Jamyson Brayner Queiroz Rocha Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Projeto científico apresentado como requisito parcial para obtenção de notas da disciplina de Monografia I,…

história recente da Logística: 1901 - A logística é examinada pela primeira vez sob o prisma acadêmico no início do século XX através de um artigo de John Crowell, no artigo Report of the Industrial Commission on the Distribution of Farm Products, tratando dos custos e fatores que afetavam a distribuição dos produtos agrícolas; 1916 - Arch Shaw em seu artigo An Approach to Business Problems aborda os aspectos estratégicos da logística; no mesmo ano, L.D.H. Weld introduziu os…

desejada pela empresa; como por exemplo: estoques, lucratividade, vendas, produção, compras, recursos humanos, sistema de informação,controle de participação no mercado, entre outros. Na presente pesquisa serão sugeridos três controles para que os gestores da Mercearia 2 Irmãos possa aplicá-los dentro da empresa, afim de melhorar e otimizar os lucros e a participação dentro do mercado. Controle de vendas O controle de vendas é um termômetro fundamental para uma empresa, no mesmo…

Análise Swot Pontos fracos * Promoção de Venda de Descontinuados * Cross Selling; * Merchandising Pontos fortes * Certificação Worten * Apresentação / Localização loja * Entregas gratuitas * Oferta diversificada (Maior da zona de influência) * Serviço Após Venda Ameaças * Exclusividades de produtos * Expansão de insígnias concorrentes * Descontos sobre o PVP praticados pela concorrência. Oportunidades *…

Veremos mais detalhes ao longo deste artigo. Com o aumento das pressões da sociedade para produtos e processos ecologicamente corretos, a reciclagem ganha força e a logística reversa é um dos principais motores deste movimento. Além de contribuir legitimamente para a redução dos impactos ao meio ambiente há um ganho de imagem para a empresa que o faz. Há exemplos de reciclagem que já são práticas comuns: latas de alumínio, garrafas pet, papel, dentre outros itens de pós-consumo.…

type of food served, among others, are strategies that ensure the success of the enterprise. This study aimed to analyze the applicability of the element of the theory of Point 4 ps in a case study in an enterprise in the food branch in the city of Po/SP. used interview with entrepreneur and note the location of the establishment as a tool for assessment of the aspect of the theory of Point 4 p s. The entrepreneur at first act on impulse when you start a business, going through several…