Artigo Pos Vendas

de um Sistema de Gestão e levar a uma falsa impressão de que os investimentos na proteção do meio ambiente não significam ganhos e sim aumento de custos. Nesse contexto, pouco se tem estudado e explorado na mídia sobre o papel da empresa no pós-venda e pós-consumo, através do processo logístico reverso do subproduto. Este trabalho procura somar-se aos escritos existentes nessa área como forma de demonstrar a importância da logística reversa nos planos de ação das organizações e…

TEMA:Logística Na Pós-Venda Título:Desafio Na Pós-Venda Resumo Não adianta manter relação com o cliente apenas para vender, é necessário manter contato para se relacionar, colaborar, absorver reclamações dos consumidores para chegar mais próximo da perfeição, etc. Outro desafio é a reposição das peças de fábrica, pois é um trabalho que não se dá prioridade, eles preferem fazer peças novas em vez de fabricar a reposição, sendo assim o retorno do serviço quando necessário é mais…

DA LOGÍSTICA DE PÓS VENDA PARA O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES FORTALEZA, 05/2012 BRUNO JORGE PRISCILA JATAÍ SILD SÂMARA TICIANE ARAUJO A INFLUÊNCIA DA LOGÍSTICA DE PÓS VENDA PARA O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Artigo apresentado ao curso de administração na disciplina de gestão da Produção da Estácio FIC como requisito parcial para obtenção de nota da Av 2. Orientadora: Prof. Ms. Rosângela Venâncio Nunes. FORTALEZA, 05/2012 RESUMO O presente artigo…

Trabalho: Pós vendas: Conceito, Importância Diferencial Competitivo. Disciplina: Gestão de Operações de Vendas A grande maioria das empresas concentra seus esforços em vendas. Em outras palavras, toda sua artilharia está apontada até o momento em que a venda é fechada. No entanto, o que essas empresas não estão levando em consideração são as vantagens competitivas em estender um atendimento e os serviços após a venda propriamente dita. Muitos vendedores acham que a venda termina quando

de Tecnologia - UNIUBE - Universidade de Uberaba. Uberlândia – MG e-mail: alexsandro.solon@uniube.br RESUMO - A elaboração do presente artigo permitiu um melhor conhecimento e aprofundamento sobre o conceito de Logística Reversa, acerca do tema, se tem como característica alguns setores tais como Logística Reversa de Pós Venda e Logística Reversa de Pós Consumo. Com vista à valoriza-ção, recuperação dos produtos para vários fins. A Logística Reversa alem de propiciar um…

1 INTRODUÇÃO A logística reversa é uma área nova da logística empresarial. Segundo Leite (2003), ela planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros. Em face da redução da disponibilidade de…

de lixo domiciliar) De responsabilidade dos órgãos públicos, é uma das principais fontes de captação de bens descartados no espaço urbano, fazendo o recolhimento de vários tipos de materiais. (Coleta informal) Trata-se da captação manual de bens de pós-consumo, com a prévia seleção dos materiais de melhor valor de revenda. Esse tipo de captação é responsável por cerca de 60% dos resíduos reciclados no país. (Lixões) Sistema errôneo de disposição de lixo, segundo estimativas, praticado…

na análise e representação de um sistema de vendas de produtos através de um website on-line. O projecto pretende demonstrar todo o sistema que engloba a gestão de venda de produtos online, dos quais todos são para o sexo feminino, para tal teremos de ter em atenção diferentes aspectos, como o modo de efectuar o pagamento on-line, o processo de envio para o cliente, o modo como iremos fazer a distribuição do stock, se está ou não disponível para venda, também iremos efectuar o processo…

TÉCNICAS DE VENDAS: uma ferramenta para alavancar as receitas. Amanda Kelly da Silva Vanessa Aparecida da Silva Campos Francisco César Vendrame Jovira Maria Sarraceni Máris de Cássia Ribeiro Vendrame Lins – SP 2009 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 2 TÉCNICAS DE VENDAS: uma ferramenta para alavancar as receitas. RESUMO Nos dias atuais é de grande importância a ênfase no modo de como concluir uma venda de…

A LOGÍSTICA REVERSA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVONAS ORGANIZAÇÕES Cleide Ane Barbosa da Cruz1, Rodrigo Silva de Santana2, Itallo Santiago Fonseca Sandes3 O presente artigo apresenta uma pesquisa sobre os conhecimentos teóricos a cerca da logística reversa, destacando a mesma como um diferencial competitivo nas organizações. Portanto, esta pesquisa tem como objetivo geral: Analisar a logística como um diferencial competitivo nas organizações. Visualiza-se através da pesquisa que a logística