Analise De Otica Com Plano De Ação 5w2h

de Conclusão de Curso (TCC) tem o objetivo de analisar uma empresa e toda sua estrutura, avaliando se ela está constantemente em busca da excelência. Como objeto de estudo e análise, foi escolhida a empresa Sbardellini & Cia para ser avaliada segundo os oito Critérios de Excelência da FNQ (Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados). Durante a execução do presente trabalho, foi possível notar que, para a maioria…

A ferramenta Fluxograma é uma técnica de representação gráfica que por meio da utilização de símbolos permite a representação de um processo, sua análise e redesenho com a finalidade: R: Permitir a identificação de falhas, verificação, aprimoramento dos processos e retrabalho de processos que possibilita a redução de custos operacionais. A ISO 9000 representa um conjunto de normas técnicas que definem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu…

NEGÓCIOS BRUNO DA ROCHA MACHADO GIOVANA DE MORAES MESQUITA KATIANE DA SILVA SANTO MAXDELBER DE JESUS GONÇALVES ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS EM RELAÇÃO ÀS AÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – Q.V.T. PRATICADAS PELA EMPRESA SAVANNA TRIBUTÁRIA GOIÂNIA 2009 BRUNO DA ROCHA MACHADO GIOVANA DE MORAES MESQUITA KATIANE DA SILVA SANTO MAXDELBER DE JESUS GONÇALVES ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS EM RELAÇÃO ÀS AÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO…

Disciplina Organização, Sistemas & Métodos Análise do Programa de Disciplina Dicionário: Organização: • Ato ou efeito de organizar; • Associação ou instituição com objetivos definidos. Sistema: • Conjunto de elementos, entre os quais haja alguma relação; • Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que formam estrutura organizada. Método: • Caminhos pelo qual se chega a um certo…

Definição de novos Investimentos / Sistemas METAS PLANO ESTRATÉGICO NÍVEL TÁTICO M Métricas e Metas Gerenciais D L + A I MELHORIA CONTÍNUA BSC Desdobramento das Metas C N E Lean Seis Sigma A BPM – “Should be” PMI Plano de Controle NÍVEL OPERACIONAL GESTÃO DA ROTINA Sistema Integrado de Gestão da Rotina Métricas e Metas Operacionais Procedimentos e Instruções de Trabalho / Plano de controle BPM – “As – Is” ERP 8…

administração, dentro do conceito de estratégia e competitividade, implantou o Programa Estratégico de Gestão - PEG I, inicialmente para o período de 4 anos (2007- 2011), como ferramenta auxiliar e oportunidade de melhoria de gestão. Em 2011 foi elaborado o Plano Estratégico de Gestão – PEG II, para o ciclo 2011-2014 com utilização da ferramenta de Balançed Scorecard - BSC (pessoas, clientes, sociedade e acionistas), para a definição do Mapa Estratégico com foco na consolidação da…

Campanha, suas Definições e os seus Objetivos ... 83 Quadro 18: 5W2H do DDS .................................................................................................... 86 Quadro 19: 5W2H da Palestra ............................................................................................... 87 Quadro 20: 5W2H do Treinamento ....................................................................................... 88 Quadro 21: 5W2H do…

aumentado, assim, a satisfação dos seus clientes. O trabalho apresentará o PDCA e DMAIC como métodos de melhoria de processo e a relação de suas etapas com algumas ferramentas da qualidade, como por exemplo: Gráfico de Pareto, Diagrama de Ishikawa, Método 5W2H, entre outras. A empresa selecionada para o estudo, MRS Logística S/A, pertencente ao ramo de transporte ferroviário, possui metas elevadas de produção para os próximos anos e para torná-las realidade utiliza uma destas…

................... 65 3.6.1.4.2 Diagrama de Ishikawa .................................................................... 68 3.6.1.4.4 Diagrama de Pareto........................................................................ 72 3.6.1.4.4 Técnica 5W2H ................................................................................. 76 3.6.1.4.5 O Ciclo PDCA ................................................................................. 77 REFERÊNCIAS...........................................

assim, a satisfação dos seus clientes. O trabalho apresentará o PDCA e DMAIC como métodos de melhoria de processo e a relação de suas etapas com algumas ferramentas da qualidade, como por exemplo: Gráfico de Pareto, Diagrama de Ishikawa, Método 5W2H, entre outras. A empresa selecionada para o estudo, MRS Logística S/A, pertencente ao ramo de transporte ferroviário, possui metas elevadas de produção para os próximos anos e para torná-las realidade utiliza uma destas metodologias. O…