Teoria da adm

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

Belo Horizonte 2010

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ...................................................................................................... 4

1ª PARTE 1.1 PROCESSO COGNITIVO .................................................................................... 5 1.2 TEORIA................................................................................................................ 7 1.3 ADMINISTRAÇÃO ............................................................................................... 7

2ª PARTE 2.1 O INÍCIO .............................................................................................................. 8 2.2 O SURGIMENTO DAS GRANDES ORGANIZAÇÕES ........................................ 9

3ª PARTE 3.1 ESCOLA CLÁSSICA ......................................................................................... 11 3.1.1 Administração Científica .............................................................................. 11 3.1.2 Fordismo ...................................................................................................... 12 3.1.3 Teoria do Processo Administrativo .............................................................. 14 3.1.3.1 Departamentalização ........................................................................... 15 3.1.3.1.1 Departamentalização funcional ...................................................... 16 3.1.3.1.2 Departamentalização territorial ....................................................... 17 3.1.3.1.3 Departamentalização por clientes................................................... 18 3.1.3.1.4 Departamentalização por produtos ou serviços .............................. 19 3.1.3.1.5 Departamentalização por projetos .................................................. 20 3.2 ESCOLA BUROCRÁTICA ................................................................................. 21

SUMÁRIO

3.3 ESCOLA HUMANISTA