Qfd desdobramento da função qualidade

[pic] QFD – Aplicação da casa da qualidade no desenvolvimento de parafuso para fixar assoalho automotivo (ônibus) RESUMO Este artigo apresenta a aplicação do método de Desdobramento da Função Qualidade (QFD) em uma indústria de fabricação de soluções para fixação, mais precisamente na etapa de melhoramento de um produto específico, o parafuso para assoalho de ônibus já inserido no mercado. Neste estudo, o método de QFD (Desdobramento da Função Qualidade) mostrou ser capaz de auxiliar profundamente a empresa no quesito de agregação da qualidade ao produto, de forma a induzir a busca por novos conhecimentos com foco na real necessidade dos clientes expressada principalmente através da tabela sobre a Voz do Cliente. Todo este estudo nos mostrou que até mesmo depois do produto pronto podemos analisar as correlações existentes entre a qualidade do produto tendo como foco a satisfação do cliente externo (comprador), juntamente com a produção, o controle da fabricação de acordo com o cliente interno (empresa), focado na produtividade. A utilização técnica da Casa da Qualidade, por exemplo, auxiliou na definição dos processos de melhorias do produto que foram realizadas. Palavras- chaves: QFD – Desdobramento da Função Qualidade, Desenvolvimento de Produto e Voz do Cliente Abstract This article presents the application of the method of Quality Function Deployment (QFD) in a manufacturing industry of tubes and profiles more precisely the step of…

AKAO – QFD Quality Function Deployment Gestão da Qualidade Alunos: Fábio Pires De Oliveira Vinhas Laisa Fernanda Timóteo Polyanna de Freitas Bastos Siqueira Mendes Rafael Pinto Camargo 5ºC – Engenharia de Produção Mecânica INTRODUÇÃO Nas décadas de 60 e 70, as indústrias japonesas experimentaram rápida expansão, principalmente a indústria automobilística, com rápidas mudanças de modelos de automóveis, originando a necessidade de implementar as atividades de garantia da…

Guimarães, Leovani M.. QFD - Ferramenta de suporte à estratégia competitiva. Revista Controle da Qualidade, Ed. Banas, Janeiro 1996, no. 56 – pp.50-54.doc QFD – Quality Function Deployment: Uma ferramenta de suporte à Estratégia Competitiva Leovani Marcial Guimarães i Professor Assistente do DCHS – INATEL Pós-graduado Lato Sensu em Gestão e Estratégia de Empresas pela UNICAMP Mestre em Engenharia Mecânica/Produção, concentração em Gestão da Qualidade Total pela UNICAMP e-mail:…

FAMETRO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO SEIS SIGMAS E QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) Manaus 2012 Dieckson Diogenes Gleice Andrade Kelly Serafim Leandro Cardoso Luciana Ferreira Pâmela Cruz ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO SEIS SIGMAS E QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) Trabalho solicitado para obtenção de nota parcial na disciplina de Administração de Produção, turma ADM101N02, Noturno. Orientador: José Roberto Manaus 2012 SUMÁRIO | | |…

Sistema de Medição de Desempenho, Balanced Scorecard (BSC) e Quality Function Deployment (QFD) –, que proporcionarão melhoria contínua na produção da informação, garantindo assim a competitividade do negócio. Palavras-­‐chave: Gestão da qualidade em serviços, Sistema de medição de desempenho,…

FUNDAÇÃO VANZOLINI 1 QFD Desdobramento da Função Qualidade © COPYRIGHT ALBERTO W. RAMOS FUNDAÇÃO VANZOLINI 2 DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (Quality Function Deployment) É um processo sistemático para priorizar e traduzir necessidades dos clientes em ações apropriadas, a cada estágio, desde a pesquisa e desenvolvimento até a venda e distribuição O QFD permite os seguintes benefícios: • redução do tempo de desenvolvimento (bem ou serviço); • redução do número…

GESTÃO DA QUALIDADE QFD QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE) CONTAGEM 2013 TECNÓLOGO EM GESTÃO DA QUALIDADE QFD QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE) Trabalho referente à ferramenta de projeto QFD apresentado no 2º período do curso em graduação Tecnológica em Gestão da Qualidade. CONTAGEM 2013 LISTA DE FIGURAS TOC \c "Figura" Figura 1 – Relação entre QFD, QD e QFDr7 Figura 2 – O sistema QFD8 Figura 3 – Abordagem QFD9…

propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho nos processos de produção. No presente trabalho, a ferramenta da qualidade utilizada foi o QFD – desdobramento da função qualidade – uma metodologia que tem como principal objetivo identificar as necessidades dos clientes frente aos produtos e serviços, conhecendo-se assim os desejos dos clientes e os compreendendo-os em todos os setores da empresa. Em um viés empresarial, o objetivo é maximizar o valor do produto,…

principal do presente trabalho foi analisar, com base nas referências levantadas, a relação entre os desdobramentos estratégicos e as técnicas de Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP), Balanced Scoredcard (BSC) e Quality Function Deployment (QFD). De forma mais específica, pretendeu-se com o estudo discutir as modernas ferramentas de Planejamento Estratégico e do Processo de Desenvolvimento de 3 Produtos de forma a analisar seus impactos para a administração da…

USO DO QFD NO SETOR DE SERVIÇOS: AVALIAÇÃO DE UMA TRANSPORTADORA RODOVIÁRIA DE CARGA Gladys Bastidas Universidade de São Paulo, Escola Politécnica, Departamento de Engenharia Mecatrônica e de Sistemas Mecânicos. Av. Prof. Mello Moraes, 2231. CEP 05508-900. São Paulo - SP, Brasil. gladysbg@usp.br. Rogério Nery Universidade de São Paulo, Escola Politécnica, Departamento de Engenharia de Produção. Av. Prof. Almeida Prado, 128 Trav. 2. CEP 05508-900.SP São Paulo - SP, Brasil.…