Acuff 1993

processo que comea quando uma das partes percebe que a outra parte a afetou de forma negativa, ou que a ir afetar de igual forma (Thomas, 1990, p. 653). Pode ser definido como uma forma de gesto mais eficaz, na resoluo dos conflitos. Serrano e Rodriguez (1993), pensam que o conflito um encontro entre duas ou mais linhas de fora, com direes convergentes, mas em sentidos opostos, resultando deste encontro a necessidade de uma gesto eficaz da situao, de modo a ser retirado algo de…

acordos sem concessões. Rio de Janeiro: Imago, 1985. “Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre sobre diferentes idéias e necessidades” ACUFF,F. How to negotiate anything with anyone anywhere around the world. New York: American Management Association, 1993 Definições Diferentes autores definiram negociação das seguintes formas: * "Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma…

processo que comea quando uma das partes percebe que a outra parte a afetou de forma negativa, ou que a ir afetar de igual forma (Thomas, 1990, p. 653). Pode ser definido como uma forma de gesto mais eficaz, na resoluo dos conflitos. Serrano e Rodriguez (1993), pensam que o conflito um encontro entre duas ou mais linhas de fora, com direes convergentes, mas em sentidos opostos, resultando deste encontro a necessidade de uma gesto eficaz da situao, de modo a ser retirado algo de…

tipo de negociação utilizada será baseada nas definições do autor Acuff, ondeo objetivo principal de uma negociação é o de ajudar a pessoa a conseguir o que pretende, ou seja, a negociação é vista como um instrumento de satisfação das necessidades básicas das pessoas. Segundo o autor:“Negociação é uma coleção de comportamentos que envolve comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos.” (Acuff, 1993:21) Partindo desse princípio, iremos adotar a técnica…

“negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta” tendo como fator principal a comunicação, e assim, satisfazer ambas as partes. Acuff (1993:21) “afirma que negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades”, Acuff deixa claro que as questões comportamentais são os aspectos importantes para uma negociação, frisando que em uma negociação deve existir a preocupação…

uma decisão conjunta" (Fisher, 1991) "Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades". (Acuff, 1999) “Negociação é uma coleção de comportamentos que envolve comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos.” (Acuff, 1993) A NEGOCIAÇÃO: Saber negociar é uma arte. E mesmo que essa arte exista é preciso aprender e desenvolver técnicas. Por sorte, quem não nasceu negociador nato…

presença torna-se cada vez mais necessária. Presente em todos os momentos do dia-a-dia, transforma o desenvolvimento da capacidade negocial absolutamente essencial para todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo profissional. Para ACUFF (1993, p.21): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidade”, verifica-se aqui que sua raiz principal é a comunicação, é através dela que os pontos a serem…

procure focar no que realmente importa, ou seja, o seu aumento salarial. Manter a postura profissional e traçar metas a serem atingidas dentro da negociação é fundamental para uma negociação favorável ao seu propósito. Nas palavras do especialista Acuff F. (1993) diz que: “negociação é um processo de comunicação com um propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades”. Administrar a situação com uma postura mais gentil pode facilitar a negociação.…

objeto desejado.É o que move os atores no sentido negociação. O poder é um elemento delicado.Vai desde as nuanças de status,atravessar por hierarquia,direitos e desejos até o conhecimento que se tem dos diferentes aspectos envolvidos. REFERÊNCIAS: ACUFF, Frank L. Como negociar qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo. São ALBRECHT, Karl & ALBRECHT, Steve. Agregando valor a negociação. São Paulo: Makron Books, 1995. CAVALCANTI, Marcos; GOMES, Elisabeth; & PEREIRA, André. Gestão de…

tem a ganhar. Ganha na compra de produtos de mais qualidade; ganha na conquista de preços mais baixos e prazos mais longos; e, principalmente, ganha confiança, respeito e admiração dos diversos públicos com os quais se relaciona. CONCEITOS Para ACUFF (1993, p.21): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidade”. De acordo com Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):…