atividade
“Oferecer produtos sustentáveis e de qualidade, visando a lucratividade e priorizando a responsabilidade social.”
DESENVOLVIMENTO
A atuação do comitê se restringe a região do ABC e visa exclusivamente shoppings devido à grande concentração de pessoas.
Dentre os locais pesquisados, os que mostraram grande potencial de retorno financeiro foram: São Bernardo Plaza Shopping (localizado no bairro Ferrazópolis), ABC Plaza (localizado no município de Santo André) e Park Shopping São Caetano.
Os perfis dos empresários são:
João das Cruzes – (um dos donos de uma usina, bisneto de uma rendeira), geralmente grosseiro e autossuficiente.
Fernando da Silva – (fonte de renda é uma indústria alimentícia), homem falante e bem humorado.
Ana Maria – (filha de um grande empresário de uma rede de lojas de departamentos), firme nas decisões e detalhista na hora de escolher fornecedores.
O tipo de negociação utilizada será baseada nas definições do autor Acuff, ondeo objetivo principal de uma negociação é o de ajudar a pessoa a conseguir o que pretende, ou seja, a negociação é vista como um instrumento de satisfação das necessidades básicas das pessoas.
Segundo o autor:“Negociação é uma coleção de comportamentos que envolve comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos.” (Acuff, 1993:21)
Partindo desse princípio, iremos adotar a técnica de negociação onde ambas as partes são beneficiadas (ganha-ganha) e utilizar diferentes estratégias de acordo com os perfis.
O empresário João das Cruzes por ser um profissional de outro ramo (usina) com perfil grosseiro, daremos importância a uma abordagem que enfatiza o lado social e psicológico, afinal é bisneto de uma rendeira e sabe das dificuldades enfrentadas pelos artesãos. Essapoderá ser a oportunidade de valorizar a profissão de sua bisavó e apoiar uma causa sustentável que também visa o lucro.
O empresário Fernando da Silva, por ser do ramo de alimentos,