Recursos Humanos
Etapa 1
Passo 1
Somente para ler e assimilar o conceito de negociação.
Passo 2
Artigos sobre Técnicas de Negociação: http://www.institutomvc.com.br/costacurta/artla04_comun_negoc.htm http://www.secth.com.br/imagens/editor/e-book/Tecnicas_de_Negociacao_e_Administracao_de_Conflitos.pdf http://www.slideshare.net/monicaliberto/tcnicas-de-negociao-5621707 Acesso em 02/04/2013
Passo 3
A negociação esta constantemente presente nos mais diversos ambientes: familiar, no trânsito, no trabalho e até mesmo em eventos sociais sua presença torna-se cada vez mais necessária. Presente em todos os momentos do dia-a-dia, transforma o desenvolvimento da capacidade negocial absolutamente essencial para todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo profissional.
Para ACUFF (1993, p.21): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidade”, verifica-se aqui que sua raiz principal é a comunicação, é através dela que os pontos a serem averbados são prontamente discutidos e que ambas as partes chegam a um consenso.
O percurso da negociação na construção de relacionamentos é cada vez mais desvelado, não se discursa mais em analisar propostas, fala-se em negociar isto e aquilo com alguém. A arte de negociar é um caminho sem volta, ser intransigente não leva ninguém a canto nenhum com exceção de para trás.
De acordo com Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):
Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais. (Junqueira, 2003)
Os maiores negociadores do mundo souberam utilizar e valer-se dessas técnicas a favor de si, de suas