5w2h Juran

3.4 FLUXOGRAMA .................................................................................................... 31 3.5 DIAGRAMA DE PARETO ..................................................................................... 33 3.6 PLANO DE AÇÃO 5W2H ...................................................................................... 34 3.7 PDCA ................................................................................................................... 35 3.8 5S…

.....................8 4 1. Faça uma pesquisa e apresente os conceitos sobre a metodologia 5W2H. Esta metodologia é bastante utilizada nas indústrias e empresas com a finalidade de garantir a excelência no entendimento das partes envolvidas em projetos e a qualidade na execução das atividades propostas para a execução dos mesmos. Além da parte teórica, cite dois exemplos de aplicação do 5W2H. O 5W2H é um método para a elaboração de planos de ação. É baseado em sete perguntas e a…

disso, citam-se algumas ferramentas gerenciais auxiliadoras que podem ser usadas para o gerenciamento da qualidade total em operações rotineiras, como por exemplo: brainstorming, diagrama ou gráficos de Pareto, Histograma, gráfico de Controle, MDPO e 5W2H. Por outro lado, os estudos evoluem com o foco central nos processos organizacionais, portanto, faz-se necessário a apresentação da metodologia PDCA para controle de processo. Sendo assim, observar-se-á a importância dos indicadores de…

Brasil PAGEREF _Toc398548746 \h 7Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? PAGEREF _Toc398548747 \h 7Walter Shewhart PAGEREF _Toc398548748 \h 7Armand V. Feigenbaum PAGEREF _Toc398548749 \h 8W. Edwards Deming PAGEREF _Toc398548750 \h 8Joseph M. Juran PAGEREF _Toc398548751 \h 9Philip B. Crosby PAGEREF _Toc398548752 \h 9Kaoru Ishikawa PAGEREF _Toc398548753 \h 11Genichi Taguchi PAGEREF _Toc398548754 \h 11Shigeo Shingo PAGEREF _Toc398548755 \h 12Quais são os 8 princípios da Gestão de…

............................................................. 6. 5W2H ............................................................................................................. 5.1. o que é o 5w2h? ...................................................................................... 5.2. o que significa? ....................................................................................... 5.3. para que serve o 5w2h? ...................................................................

observou-se a limitação técnica em implementa-las em empresas de pequeno porte. Palavras Chave Estudo de caso, Gestão de serviços, Micro-empresa, Ferramentas de Qualidade, Gestão da Qualidade, Loja de Roupas, SMD, PDCA, 5S, Diagrama de Pareto, 5W2H, QFD. 1. Introdução Após a Revolução Industrial o mundo viveu um período de grande expansão das indústrias e surgimento de novas tecnologias. Com toda essa evolução, atentou-se cada vez mais para um quesito importante no sucesso de…

Problemas – MASP e Ferramentas Prof Marco Antônio Lucinda R da Silva Sequência de Assuntos     Introdução Etapas do Método e Ferramentas Ferramentas  Brainstorming  Brainwriting  Diagrama de Pareto  Matriz GUT  Diagrama de Causa e efeito  5W2H  Matriz de Decisão  Matriz BASICO Conclusão INTRODUÇÃO • O MASP é baseado no método científico; •As organizações tem problemas que afetam seu desempenho; • Os problemas são mais numerosos do que os recursos e tempo que dispomos…

5W2H O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela (sim, você fará isto em uma tabela) como será…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. Plano de Ação 2. MASP 3. PDCA 4. Ferramentas Fluxogama 5W2H Diagrama de Pareto Histograma Espinho de peixe – Causa e Efeito INTRODUÇÃO Estamos apresentando neste trabalho, um conteúdo sobre o “ Plano de ação “. Mostrando o para que serve, quando e como se faz, quais são os recursos e processos do plano de ação e finalizando com os seus resultados. Com ele conseguimos identificar problemas e resolvê-los com rapidez e…

.................................9 4.1 O MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – MASP.......................9 4.2 CONCEITOS DO CICLO PDCA..................................................................................10 4.3 A METODOLOGIA 5W2H..........................................................................................10 4.4 MATRIZ GUT...............................................................................................................11 4.5 DIAGRAMA DE…