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todos os processos, como PDCA, Braistorming, SWOT, 5W2H,Diagrama de Causa e Efeito, entre outras. Vale ressaltar que existem temas complementares que muito ampliam o conteúdo deste material, demonstrando a abrangência das organizações e suas rotinas. A Administração Mercadológica e a Administração Estratégica são exemplos de referências, cujas contribuições tornam relevantes estudos desta natureza. Em suma, os temas não se esgotam por si, crescem na razão direta da capacidade de cada indivíduo estabelecer as correlações entre os próprios temas e suas aplicabilidades. Leia mais: http://hudsonxavier.webnode.com.br/mensagens/atendimento-ao-publico/planejamento%20e%20organiza%C3%A7%C3%A3o%20do%20trabalho/ Crie seu site grátis: http://www.webnode.com.brPlanejamento e Organização do Trabalho O módulo de “Planejamento e Organização do Trabalho” tem por finalidade abordar os temas Organização e a “Força” de Trabalho, Planejamento Estratégico e "Qualidade & Produtividade". A concepção deste módulo está voltada para a construção de uma perspectiva que abrange a organização em seus aspectos fundamentais de estruturação e as questões de qualidade que zelam por processos, produtos e pessoas, aliando questões tratadas por Organização, Sistemas e Métodos; pela Gestão da Qualidade, tendo a utilização de ferramentas da qualidade, que atualmente são abrangentes em todos os processos, como PDCA, Braistorming, SWOT, 5W2H,Diagrama de Causa e Efeito, entre outras.

ADMINISTRAÇÃO Wander Fiúza dos Santos Introdução a Gestão das Organizações Professora: Ana Patrícia Santos Salvador, 2015 5W2H JP Computadores 5W2H - Plano de Ação Podemos dizer que o 5W2H é uma importante ferramenta de gestão administrativa que pode ser utilizada por qualquer empresa a fim de elaborar planos de ação. É simples e objetiva, capaz de orientar o grupo em que for desenvolvida a ter clareza das suas atividades, explorando as principais questões que envolvem um…

PLANO DE AÇÃO 5W2H Introdução O Plano de Ação é o planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado ou a solução de determinado problema. É um momento importante para a organização pensar sobre a sua missão, identificando e relacionando as atividades prioritárias para um determinado período de tempo, tendo em vista os resultados esperados. Há várias ferramentas para a organização da empresa. Aqui discutiremos sobre o 5W2H, que…

O que é o 5W2H? O 5W2H é, basicamente, um checklist de informações genéricas, consideradas básicas e necessárias para a execução de toda e qualquer atividade com excelência. Ou seja, ao delegar uma tarefa, informe ao menos as informações referentes ao 5W2H e (com grande chance) terá um trabalho entregue com qualidade. Mas por quê utilizar o 5W2H? Atualmente, um grande problema nas organizações está na forma como as atividades são comunicadas. A interferência na comunicação é a…

1.2 Objetivos específicos 10 1.3 Problemática 10 1.4 Justificativa 11 1.5 Hipóteses 12 2. O QUE É MARKETING? 13 2.1 Marketing no mundo 13 2.2 Marketing no Brasil 14 2.3 Ferramentas de Marketing 16 2.4 Tipos de Marketing 17 3. DIVULGAÇÃO 22 3.1 A importância da divulgação para as organizações 22 3.2 O que é divulgação 22 3.3 Por que e como divulgar? 23 3.4 Ferramentas de divulgação 24 3.5 Diferentes tipos de público-alvo 26 3.6 Quanto custa e qual…

CULTURA ORGANIZACIONAL As dimensões ocultas das organizações Estrutura da cultura corporativa ESTRUTURA DA CULTURA COORPORATIVA O que determina a cultura de uma empresa? Por que algumas são rígidas, fechadas, frias e outras são abertas, participativas, amigas? CULTURA EM CAMADAS Força Motriz Silvio Luiz Johann assinala que a cultura corporativa é o resultado da interação de diversos fatores Estratégia de negócios Ideologia Central Self e zona de sombras SELF E ZONA DE…

muito fáceis, e serão explicadas neste texto, fiquem de olho. Como montar a Matriz GUT Primeiro passo O primeiro passo para montar a Matriz GUT é listar todos os problemas relacionados às atividades que você terá que realizar em seu departamento, sua empresa ou até mesmo suas tarefas em casa, por exemplo. Montando uma matriz simples, contemplando os aspectos GUT e os problemas a serem analisados. Segundo passo Em seguida você precisa atribuir uma nota para cada problema listado, dentro…

INTRODUÇÃO A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES TRABALHO DA DISCIPLINA Plano de ação através do 5W2H Apresentação: Prezado (a) Estudante, A seguir apresentamos o trabalho da disciplina Introdução à Gestão das Organizações. Esta é uma atividade muito importante, pois, possibilitará a articulação dos conhecimentos adquiridos na disciplina com a prática profissional. Desse modo, você obterá uma visão ampliada das organizações, podendo mobilizar saberes de diferentes áreas. Bons…

Planilha 5W2H Planilha 5W2H – O que é, como fazer e quando utilizar O que é 5W2H A planilha 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações, assim como, por quem, quando, onde, por que, como e quanto irá custar para a empresa. Seu nome não é por acaso, pois designa uma sigla que contem todas as iniciais dos processos em inglês, sendo: 1 – What (o que) 2 – Who (quem) 3 – When…

Brainstorming; Diagrama de Ishikawa; MASP; 5W2H e PDCA, visando ações corretivas e preventivas que sejam contínuas de modo que possa ser obtido um retrato o mais fiel possível da realidade, também será apresentado neste capítulo o Cronograma de Ação e o sistema de Automação que será utilizado. 4.1 PLANOS DE MELHORIA Esta etapa tem como finalidade, propor uma solução para os pontos passíveis de melhorias obtidos através do questionário aplicado aos colaboradores da empresa Marques…