metodo de organizaçao

INTRODUÇÃO A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
TRABALHO DA DISCIPLINA

Plano de ação através do 5W2H

Apresentação:
Prezado (a) Estudante,

A seguir apresentamos o trabalho da disciplina Introdução à Gestão das Organizações. Esta é uma atividade muito importante, pois, possibilitará a articulação dos conhecimentos adquiridos na disciplina com a prática profissional. Desse modo, você obterá uma visão ampliada das organizações, podendo mobilizar saberes de diferentes áreas.

Bons estudos!
Prof.ª Ana Patricia da Silva

Situação Problema:
Um case de sucesso sobre a IBM

Vocês irão estudar o caso de uma grande multinacional voltada para a área de informática, que passou por grandes mudanças organizacionais propostas em 1991, ainda na presidência de Akers, com a criação da chamada “Nova IBM” e a implementação da política Market Driven Quality, que significa ser uma companhia dirigida para o mercado (market driven), através de uma cultura “obcecada pela qualidade”. A IBM hoje, uma das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo, é líder em soluções completas de TI, que envolvem serviços, consultoria, hardware, software e financiamento. Nos seus 94 anos de presença no Brasil, a companhia acompanhou – e muitas vezes orientou - as mudanças e avanços da indústria. INTRODUÇÃO A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
TRABALHO DA DISCIPLINA
Nota-se, claramente, a importância de ter uma cultura organizacional forte e percebida pelos colaboradores, que a levantam como bandeira e contribuem para o sucesso de uma organização.
A cultura da IBM foi fundamentada em três crenças básicas criadas por Thomas
Watson, fundador da organização, “Respeito ao Indivíduo”, “Prestar o Melhor Serviço ao Cliente”, e, o terceiro, a “Busca da Excelência”. Cada “ibmista”, ou empregado da
IBM, deve sentir-se intimamente relacionado aos resultados da divisão onde trabalha e lutar pelos objetivos da mesma em uma atitude competitiva. Descentraliza-se a empresa, devendo o empregado