5w2h Juran

MANAUS 2014 SUMÁRIO CAPÍTULO II – IMPLEMENTAÇÃO APRESENTAÇÃO 7 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8 1.1 ABORDAGEM INTRODUTÓRIA SOBRE O TEMA 9 1.2 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO 9 1.2.1 PDCA 10 1.2.2 Fluxograma 10 1.2.3 Estabelecimento de metas 10 1.2.4 5W2H 11 1.2.5 Diagrama de Ishikawa 11 1.2.6 Folha de verificação 13 1.2.7 Cronograma 13 2 PLANEJAMENTO (PLAN) 14 2.1 METAS ESTABELECIDAS (Exemplo) 14 2.2 FLUXOGRAMA DO PROCESSO 14 2.2.1 Fluxograma Atual do processo 14 2.2.2…

) Diagrama de Pareto O diagrama de Pareto é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas. Sua origem decorre de estudos do economista italiano Pareto e do grande mestre da qualidade Juran. O diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado. Ele consiste num gráfico de barras que ordena as freqüências das ocorrências da maior para a menor e permite…

Para o entendimento do produto, será analisado com base na ferramenta, 4Ps. 5 2.3.2. Pesquisa sobre as causas e efeito dos custos, diagrama de Ishikawa 6 2.3.3. Plano de ação para sanar os dados encontrados, 6w2h. 6 2.3.4. Trilogia da qualidade, Juran. 7 2.3.5. Ciclo de Qualidade 8 2.4. Planejamento da empresa, representante. 8 3. Considerações finais 9 1. INTRODUÇÃO Este Relatório tem como virtude a apresentação do mercado brasileiro, e como o Clearplex será distribuído e…

2. Controle estatístico da qualidade: Shewart c. Controle do Processo d. Amostragem/Calculos percentuais de falhas e limites de tolerância. e. Objetivou a descoberta e correção de erros. 3. Garantia da qualidade: Deming e Juran f. O objetivo passou a ser a prevenção dos defeitos e desperdícios. g. Planejamento das ações e aprendizado com os problemas. h. Custos da qualidade i. Controle total da qualidade j. Engenharia de confiabilidade

existe um plano anual de treinamento que contempla as necessidades dos dois sistemas simultaneamente. Na fase de controle, foram desenvolvidas as principais ferramentas utilizadas para sustentação dos sistemas: análise estatística; gestão à vista; 5W2H (ferramenta utilizada para estruturar planos de ação – What? When? Why? Where? Who? How? How much?- diagrama de causa e efeito; brainstorming (tempestade de ideias), etc. As auditorias internas dos dois sistemas foram e são realizadas em…

aprimoramento. 14. Engaje todos da empresa no processo de realizar a transformação. A transformação é da competência de todo mundo. ➢ JURAN, JOSEPH M. Por volta de 1975, os níveis de qualidade e produtividade conseguidos no Japão romperam a barreira da indústria ocidental. Outro especialista americano havia deixado sua firme contribuição para que isso acontecesse. Josep M. Juran, a partir de 1954, abriu o conceito de qualidade para todas as facetas da operação de uma empresa,…

...................... 2.3 Brainstorming ................................................................................................ 2.4Mapeamento do processo ............................................................................ 2.5 5W2H ............................................................................................................ 2.6 Diagrama de Pareto 2.7 Diagrama de causa e efeito 3. Empresa 4.1 A empresa 4.2 Estudo de caso…

.......................................................................... 12 6. MÉTODOS GERENCIAIS. .......................................................................................................... 12 6.1. Plano de ação (modelo 5W1H ou 5W2H) ........................................................................... 15 6.2. Masp ......................................................................................................................................... 16 6.3. O…

Ensinou métodos estatísticos e PDCA; DEMING: – O cliente é a parte mais importante da linha de produção – Um cliente insatisfeito não reclama: apenas muda de fornecedor. Pág. 13 Juran • Define o conceito de que qualidade é adequação ao uso; • A prática é baseada na Trilogia de Juran: Pág. 14 Feigenbaum • É o pai do conceito de Controle da Qualidade Total (Total Quality Control); • Qualidade é estratégico responsabilidade de todos. Pág. 15 e é

Regulamentadoras (NRs). ISO - International Organization for Standardization. PDCA - Plan-Do-Check-Act. QFD - Desdobramento da Função Qualidade. RAI - Relatório de Auditoria Interna. TQC – Total Quality Control (Controle Total da Qualidade). 5W2H - Why, What, Where, When, Who, How e How much. 6M - Máquina, Matéria-prima, Mão de obra, Método, Medição, Meio ambiente SUMÁRIO INTRODUÇÃO Atualmente, em um mundo…