2 3 Relacionamento Empresa Cliente Estratégias E Expectativas

RODRIGUES FABRÍCIO RODRIGUES DE OLIVEIRA JULIANE MARTINS DA SILVA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO COM FOCO NA EMPRESA PERNAMBUCANAS DE ARAÇATUBA-SP CENTRO UNIVERSITÁRIO TOLEDO ARAÇATUBA 2012 ANDRÉ LUIS EUGÊNIO RODRIGUES FABRÍCIO RODRIGUES DE OLIVEIRA JULIANE MARTINS DA SILVA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO COM FOCO NA EMPRESA PERNANBUCANAS DE ARAÇATUBA-SP Trabalho de conclusão de Curso apresentado como…

mudança, as empresas necessitam estar orientadas para oferecer aos seus clientes o que eles exatamente desejam. É preciso que as organizações analisem todo o ambiente no qual estão envolvidas, para que seus produtos e serviços recebam destaque no marcado antes do que os de seus concorrentes e de forma que seus produtos se tornem diferentes e atrativos para os clientes. Para que isso se torne possível é utilizado o plano de marketing, que possibilita maior conhecimento do cenário no qual…

ESTUDO DE CASO DA EMPRESA TOP CLEAN Adriana Gonçalves de Sousa Karyny Fernandes Santos Silene Santos Gonçalves SÃO PAULO – SP 2014 INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR - ISES FACULDADE SUMARE RETER E FIDELIZAR EIS UMA QUESTÃO INTERMINÁVEL: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA TOP CLEAN SÃO PAULO – SP 2014 Sousa, Adriana Gonçalves; Santos, Karyny Fernandes; Gonçalves, Silene Santos Reter e fidelizar eis uma questão interminável: um estudo de caso da empresa Top…

PLANEJAMENTO NO PROCESSO DE VENDAS PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ ICÓ-CE NOVEMBRO NTO NO PROCESSO DE VENDAS PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ Projeto de Monografia apresentada à disciplina de metodologia da pesquisa cientifica do curso de Administração de Empresas da Faculdade Vale do Salgado - FVS sob…

Decisões na comunicação A promoção, como uma das variáveis do composto de marketing e principal dimensão de contato com o mercado-alvo gerenciável pela organização ofertante, garante a ligação e a consistência entre esses dois componentes da estratégia de marketing. Considerando que, operacionalmente, a promoção se dá por meio da comunicação realizada e que a percepção de valor do comprador-alvo é influenciada de forma decisiva pela comunicação, aspectos como imagem a ser…

Cruzeiro-SP 2015 2 FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE CRUZEIRO – FACIC FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE CRUZEIRO Professor: Jorge Luiz Conde Disciplina: Planejamento de Marketing Curso: Administração Termo: 8° Departamento: Administração Carga Horária: 60 H/A Palavras chaves: Marketing Estratégico.Pesquisa. Precificação. Vendas Ementa: Marketing Estratégico. Estratégias de determinação de preço. Pesquisa em Marketing. Administração de Vendas. Marketing de Relacionamento. Marketing…

atuar com gestão de vendas e no relacionamento com os colaboradores e clientes das empresas. COMPETÊNCIAS: - Proporcionar ferramentas úteis e necessárias para a organização do trabalho de vendas - Contribuir para uma visão global e estruturada da atividade comercial, com processos, ferramentas, métodos e passos - Gerir informações para o cliente, colaboradores e empresa como um todo, no que se refere a tradução da eficiência dos serviço e a satisfação do cliente, bem como a…

UNIÃO DAS FACULDADES DOS GRANDES LAGOS - UNILAGO. 1 1 BRIEFING 5 1.1Nome da empresa 5 1.2 CNPJ 5 1.3 Ramo de atuação 5 1.4 Localização 5 1.5 Pequeno Histórico 5 1.6 Funcionários 5 1.7 Número de Funcionários por Setor 6 1.8 Grau de Instrução dos Funcionários 6 1.9 Benefícios Oferecidos 6 1.10 Principais Produtos 7 1.11 Principais Concorrentes 7 1.12 Pontos Positivos 7 1.13 Pontos Negativos 7 2 TEMA .....8 3 PROBLEMA 8 4 JUSTIFICATIVA 8 5 OBJETIVO 8 5.1Objetivo Geral:…

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do diploma de Bacharel pelo Curso de Administração da Faculdade de Pindamonhangaba. Orientador: Prof. Rodolfo Anderson Bueno de Aquino. PINDAMONHANGABA – SP 2012 2 ANNA SILVIA CÉSAR COSTA BÁRBARA DE ALMEIDA BASTOS FERNANDA TOMAS BICUDO O MARKETING COMO UMA FERRAMENTA NA MELHORIA DO ATENDIMENTO BANCÁRIO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do Diploma de…

entre as estratégias de venda das concessionárias de veículos e as razões de compra do consumidor? Objetivos: Objetivo geral: Identificar os motivos que levam os consumidores a escolher determinada marca e qual a influencia da estratégia de marketing da empresa na decisão de compra do consumidor no setor automobilístico na cidade de Uberlândia-MG. Objetivos específicos: 1. Analisar as estratégias de marketing usadas pelas concessionárias. 2. Compreender o motivo pelo qual os…