PIM VIII

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1 ESTRATÉGIA COMPETITIVA 4 1.1 Estratégia de liderança em custos 4 1.2 Estratégia de diferenciação 5 1.3 Estratégia de liderança em custos focada 5 1.4 Estratégia de diferenciação focada 5 2 ESTRATÉGIA E DIRETRIZES NO PNQ 6 3 ANÁLISE DO AMBIENTE CONCORRENCIAL 7 4 POSICIONAMENTO COMPETITIVO 8 5 FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIA 9 6 IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIA 10 7 ACOMPANHAMENTO, AVALIAÇÃO E REVISÃO DE ESTRATÉGIA 11 CENÁRIO SKIN MAX 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 INTRODUÇÃO A Gestão Estratégica objetiva alcançar o máximo de eficácia. Por exemplo: se o objetivo da organização é o lucro, ela irá dedicar-se a tomar decisões sobre que insumos e processos de elaboração utilizar para aumentar a eficácia, a eficiência e o lucro. Ela visa alcançar os objetivos pretendidos da melhor maneira possível. De acordo com Oliveira (1998), após estabelecer os objetivos a serem atingidos é necessário, agora, definir como eles serão alcançados. Por exemplo, o objetivo do aluno “concluir o curso”. Para isso, ele estabelecerá suas estratégias, tal como: estudar nos finais de semana, chegar na hora certa das aulas etc. De nada adianta ter objetivos claros e bem definidos se não estabelecer uma estratégia adequada para alcançá-los. O objetivo das estratégias é estabelecer quais serão os caminhos, os cursos, os programas de ação que devem ser seguidos para serem alcançados os objeivos e desafios estabelecidos. 1 ESTRATÉGIA COMPETITIVA As empresas precisam

CARVALHO, RA 409537-5 CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 8° SEMESTRE PROF. PAULO PIANTONI CAMPINAS, 06 DE NOVEMBRO DE 2012. ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 4 2. PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE - PNQ 5 3. CRITÉRIOS DO PNQ 5 Vantagens da utilização dos Critérios de Excelência do PNQ 5 Dificuldades encontradas 5 4. PROJETO QUALIDADE RIO - GESTÃO RUMO À EXCELÊNCIA 5 Avaliação nível 1: 5 Avaliação nível 2: 5 Avaliação nível 3: 5 Nível III – “Critérios de Excelência” – 1000 pontos 5 LIDERANÇA…

1 Era da qualidade total - Processo produtivo é controlado - Toda a empresa é responsável pela qualidade - Ênfase na prevenção de defeitos - Têm um sistema de administração da qualidade, a qualidade se torna assegurada -Ênfase no cliente, foco na prevenção de defeitos e na qualidade certa e assegurada. liderança (critério 1) A existência do critério liderança está fundamentada na premissa de que, para uma organização buscar a excelência, É fundamental que as pessoas da organização se…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1. O Conceito da Excelência 4 2 Propósito do programa 5 3 Critérios de excelência 5 4 Os 23 itens 7 5 Vantagens da utilização dos critérios de excelência do PNQ 9 6 Conclusão 9 7 Referências bibliográficas 10 Introdução Em 1990, foi criado o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade com o objetivo de fomentar o aumento da competitividade das empresas brasileiras. Um dos projetos do Subprograma Geral 1 -…

ISO E FNPQ PNQ O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), administrado pela Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FNPQ), consiste em um troféu entregue às empresas de pequeno, médio ou grande porte, que apresentam excelência na qualidade, conforme os Critérios de Excelência (CE) editados pela Fundação. A FNPQ, instituída em 1991, tem como missão "Promover a conscientização para a busca da excelência na gestão e disseminar conceitos e fundamentos relativos às práticas…

EXCELÊNCIA DO PNQ Escola Politécnica - UPE Prof. Luis Cordeiro CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DO PNQ Critérios Rumo à Excelência – 500 pontos Critérios e Itens Pontuações Máximas 1 Liderança 55 1.1 Cultura Organizacional e Desenvolvimento da Gestão 1.2 Governança 1.3 Levantamento de Interesses e Exercício da Liderança 1.4Análise do desempenho da Organização 2 Estratégias e planos 15 10 15 15 35 2.1 Formulação das estratégias 2.2 Implementação das estratégias 3 Clientes 15 20 40…

As empresas estão cada vez mais competitivas no mercado, o Premio Nacional de Qualidade (PNQ) é o reconhecimento dado pela Fundação Nacional da Qualidade, uma instituição brasileira sem fins lucrativos. Abordaremos a importância das práticas dos critérios do PNQ, que tem como objetivo selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em Gestão. Atualmente o PNQ e considerado o maior reconhecimento á excelência de gestão, a busca da premiação faz com que as empresas evoluam…

Prêmio Nacional da Qualidade PNQ Gestão Estratégica da Qualidade Principais Prêmios/Modelos de Excelência em Gestão Malcolm Baldrige Fundação Européia da Qualidade Japan Quality Award Singapore Quality Award South Africa Quality Award Fundação Nacional da Qualidade - FNQ Australia Quality Award + de 75 prêmios, em 100 países 2 O PNQ O Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) é um reconhecimento, sob a forma de um troféu, à excelência na gestão das…

objetivos da empresa. Até então essa busca por ferramentas de qualidade de gestão que auxiliam na estratégia de crescimento apenas eram vistas e procuradas em organizações do setor privado. Hoje, após a reforma gerencial do Estado, esse novo paradigma de gestão tem sido objeto de desejo das organizações públicas também. Dado o processo de descentralização; a reforma do aparelho do Estado passa a ser orientada pelos valores de eficiência e qualidade na prestação de serviços públicos e…

Efeitos do PNQ na Volvo Maria Martinez No USP: 7182622 Nicolás Kriner No USP: Sera Chung No USP: 7182618 Thifany Lima No USP:7182201 Victor Varela No USP: 7182917 Vorah Shin No USP:7182452 EAD 465 - Qualidade e Produtividade Prof. Alvair Silveira Torres Jr. 1. Sobre o Prêmio Nacional da Qualidade" 1.1. Introdução ao PNQ-MEG" 3 3 2. Sobre a Volvo" 2.1. Breve Histórico da empresa no Contexto Internacional" 2.2. Histórico da empresa no Contexto Nacional" 9…