Prêmio Nacional da Qualidade

Prêmio Nacional da
Qualidade
PNQ

Gestão Estratégica da Qualidade

Principais Prêmios/Modelos de Excelência em Gestão

Malcolm Baldrige

Fundação Européia da Qualidade
Japan Quality Award

Singapore Quality
Award

South Africa Quality
Award
Fundação Nacional da Qualidade - FNQ
Australia Quality Award

+ de 75 prêmios, em 100 países
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O PNQ

O Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) é um reconhecimento, sob a forma de um troféu, à excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil.

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O PNQ

O Prêmio busca promover:
• amplo entendimento dos requisitos para se alcançar a excelência do desempenho e, portanto, a melhoria da competitividade;
• ampla troca de informações sobre métodos e sistemas de gestão que alcançaram sucesso e sobre os benefícios decorrentes da utilização dessas estratégias.
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Passo a passo

As organizações que participam recebem um
Relatório de Avaliação detalhado, mostrando seus pontos fortes e as oportunidades para melhoria; ou seja, detalha o que a organização deve manter e aprimorar, assim como os aspectos que necessitam ser melhorados para que venha a se tornar uma organização de excelência em gestão aumentando a sua competitividade. 5

Passo a passo

O relatório é elaborado por profissionais competentes, que atuam de maneira voluntária e sem remuneração, durante cerca de 800h de avaliação por empresa. Seu conteúdo constitui uma rica fonte de informações que podem ser usadas pela organização para realizar as melhorias necessárias e voltar a se candidatar ao
PNQ.
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Passo a passo

Se alcançar a etapa de visita às instalações, a organização receberá a visita dos examinadores para comprovação e complementação das informações descritas no Relatório de Gestão entregue na inscrição.

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A Organização ganha candidatando-se ao PNQ?

Se a organização for premiada, passará a ser reconhecida pela excelência de sua gestão, sendo comparada às organizações de