Apresenta O De Todos Os 8 Crit Rios Excel Ncia 2

Introdução

As empresas estão cada vez mais competitivas no mercado, o Premio Nacional de Qualidade (PNQ) é o reconhecimento dado pela Fundação Nacional da Qualidade, uma instituição brasileira sem fins lucrativos. Abordaremos a importância das práticas dos critérios do PNQ, que tem como objetivo selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em Gestão. Atualmente o PNQ e considerado o maior reconhecimento á excelência de gestão, a busca da premiação faz com que as empresas evoluam em suas práticas de gestão. Quando alcançada a premiação a empresa torna-se mais competitiva, pois firma o compromisso da melhoria de sua gestão, gerando confiabilidade a seus clientes.

Apresentação de todos os 8 Critérios Excelência

Premio Nacional da qualidade (PNQ) reconhece empresas de nível classe mundial e ocupa uma posição central dentro dos esforços da FNQ de ser um Centro de Referencia de Classe Mundial sobre Excelência em Gestão. O Modelo de Excelência da Gestão permite que todas as organizações tenham uma visão sistêmica da gestão organizacional. O Modelo é concebido tendo como base os Fundamentos da Excelência e compreende oito Critérios de Excelência, sendo que cada um dos critérios é o desdobramento de um fundamento.

A incorporação dos Fundamentos da Excelência às operações da organização, de maneira continuada e em consonância com seu perfil e suas estratégias, é enfatizada pelo Modelo, onde todos os Critérios relacionam-se de forma harmônica e integrada, voltados para a geração de resultados. O modelo da FNQ é considerado um dos mais inovadores do mundo, em particular no processo de formação e capacitação dos examinadores do Prêmio Nacional da Qualidade.
Os oito Critérios de Excelência referem-se a:
1 Liderança
Este Critério aborda os processos gerenciais relativos à orientação filosófica da organização e controle externo sobre sua direção; ao engajamento, pelas lideranças, das pessoas e partes interessadas na sua causa;