2 1 Formulação Das Estratégias Pnq

MBA em GERÊNCIA DE PROJETOS GERÊNCIA de QUALIDADE em PROJETOS Edmarson Bacelar Mota Gerência de Qualidade MBA em GERÊNCIA de PROJETOS 1 PERFIL TRABALHADORES ….. PROJEÇÕES ….. AGRICULTURA INDÚSTRIA SERVIÇOS CONHECIMENTO Gerência de Qualidade ANO 2000 ANO 2015 5% 20% 70% 1% 4% 75 % 5% 20 % MBA em GERÊNCIA de PROJETOS 2 GESTÃO ORGANIZACIONAL ÚLTIMOS 100 anos 1870 1900 1930 1950 1960 1970 1985 PLANEJAMENTO FINANCEIRO (BUDGET) ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (TAYLOR etc)…

ano 2012 | 2013 XIII | número 13 excelência em alta Seis organizações foram Premiadas no PNQ 2012, o mais importante reconhecimento às boas práticas de gestão no Brasil. A pontuação das empresas avaliadas também subiu, o que evidencia uma adesão cada vez maior aos Fundamentos e Critérios de Excelência da FNQ. A revista Classe Mundial é uma publicação anual da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), editada por ocasião da solenidade de entrega do Prêmio Nacional da Qualidade®.

Volume 1 Primeira Edição 2001 Arte & Ciência Manuel Meireles SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Quesitos de excelência dos sistemas de informações operativos e estratégicos. Série: Indicadores Gerenciais Volume 1 Primeira Edição 2001 Arte & Ciência Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) MEIRELES, Manuel. 1949Sistemas de Informação: quesitos de excelência dos sistemas de informações operativos e estratégicos.…

Educação, Ciência e Tecnologia de Alagoas - IFAL, como requisito para obtenção de nota e dispensa de Estágio. Orientador: Prof. Roberto Cesar Maceió 2012 SUMÁRIO 1. FICHA DE IDENTIFICAÇÃO............................................................................... PG 04 2. INTRODUÇÃO..........................................................................................................PG 05 3.…

precisa:  Definir o seu posicionamento e suas estratégias competitivas;  Ter eficácia operacional para realizar suas estratégias com êxito; Fazer a coisa certa, melhor que os outros e de maneira inovadora MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade PRINCIPAIS PRÊMIOS DA QUALIDADE DE GESTÃO Prêmio Malcolm Baldrige Prêmio Europeu da Qualidade Japan Quality Award Singapore Quality Award Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ South Africa Quality Award…

------------------------------------------------- Aula 1 - Presentation Transcript 1. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia * Significa conduzir ações e verificações diárias para que cada pessoa possa assumir as responsabilidades no cumprimento das obrigações conferidas a cada organização. Gerenciamento da Rotina Conjunto de Atividades de uma Unidade Gerencial Básica voltadas para atingir os objetivos do seu Processo. 2. Diagrama do Gerenciamento da Rotina Definição da Função

Malcolm Baldrige National Quality Award, em uma das tentativas de resposta para aumentar a competitividade nas empresas americanas e também para responder à invasão de produtos japoneses naquele país. Os critérios e itens para o ciclo de 2005 são:1)Liderança; 2)Planejamento estratégico; 3)Foco no cliente e no mercado; 4)Medição, análise e gestão do conhecimento; 5)Foco nos recursos humanos; 6)Gestão dos processos; 7)Resultados do negócio. O prêmio da Qualidade no Japão (Deming…

1. Título “O paradigma brasileiro da excelência em gestão: uma abordagem crítica do modelo proposto pela Fundação Nacional da Qualidade”. 2. Resumo e palavras-chave do projeto Crítica; mudança; institucionalismo; ideologia; modernização. O presente projeto de pesquisa propõe-se desenvolver uma reflexão crítica sobre a implantação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), em empresas brasileiras. Por meio de uma abordagem institucional e crítica

Manufacturing, PNQ, Balanced Scorecard, etc. Esta abordagem evolutiva orienta a empresa na formulação de uma estratégia de melhoria a longo prazo, direcionada pelos objetivos do negócio e sustentada por avanços gradativos no amadurecimento de suas práticas gerenciais. Palavras-chave: maturidade, melhoria, processo. INTRODUÇÃO Embora haja o consenso sobre a importância da melhoria permanente dos processos, muitas empresas têm tido dificuldades na definição das estratégias mais …

apresentado ao mundo como um conceito revolucionário que mudou a forma de gestão nas empresas, com um conjunto de indicadores que proporcionam a alta direção uma compreensão da visão estratégica dos negócios, sendo uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia da empresa num conjunto coerente de indicadores, sejam eles financeiros ou não-financeiros. Balanced Scorecard oferece um método estruturado para selecionar os indicadores que implica o gerenciamento da empresa. As ideias de…