Zero Defeito Qualidade

OS GURUS DA QUALIDADE Apresentamos a seguir, um resumo dos trabalhos de alguns pioneiros considerados gurus da área de qualidade, que tem percorrido o mundo e aconselhado a indústria sobre o melhor modo de administrar a qualidade. W. Edward Deming, Philip Crosby, J. M. Juran, Armand V. Feigenbaum e Kaoru Ishikawa. Whiliams Edwards Deming Foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos…

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Gestão de Qualidade Disciplina: Planejamento Estratégico - Período Letivo 1°sem/2013 Série 1ª - C.H. Teórica 60 - C.H. Atividades 20 - C.H. ATPS 20 - C.H. Total 100 C.H. “OUTRAS” Ementa Planejamento Estratégico: Evolução da Gestão da Qualidade. Gestão Estratégica da Qualidade. Conceitos básicos para a implantação da ISO 9001:2008. Ferramentas para a Gestão da Qualidade. Sistema de Gestão Integrado. Objetivos…

privilegiadas com os fornecedores. Contudo, o JIT é muito mais do que uma técnica ou um conjunto de técnicas de administração da produção, sendo considerado como uma completa "filosofia", a qual inclui aspectos de administração de materiais, gestão da qualidade, arranjo físico, projeto do produto, organização do trabalho e gestão de recursos humanos. Embora haja quem diga que o sucesso do sistema de administração JIT esteja integrado nas características culturais do povo japonês, cada…

28/05/14 Gestão da Qualidade Total e Modelo Seis Sigma Profª Mônica Satolani Conceito de qualidade • W. Edwards Deming Reconhecido mundialmente como o grande promotor do Controle da Qualidade no Japão. Sua abordagem é baseada no uso de técnicas estatísticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade (Deming 90). Conceito de qualidade Philip B. Crosby • O pai da filosofia Zero Defeito, se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se…

da qualidade e aumento da satisfação do cliente. Com o passar dos anos foram criadas técnicas para um melhor entendimento como Kanban, 5S, TPM. A busca da melhoria continua junto da linha de produção veio a se tornar uma arma estratégia para as corporações. Segundo a filosofia JIT, existem três componentes básicos e igualmente importante sendo o primeiro a estabelecer balanceamento sincronizado e fluxo no processo de produção, o segundo componente é a atitude da empresa em relação à qualidade, e

INSTUTO NACIONAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL JHONATAN SANTOS DA CRUZ QUALIDADE TOTAL NAS ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS NO SÉCULO XXI OSASCO 2013 JHONATAN SANTOS DA CRUZ QUALIDADE TOTAL NAS ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS NO SÉCULO XXI Trabalho de avaliação do curso de Gestão Empresarial para obtenção de certificado

expectativas dos seus clientes ou usuários; II – a qualidade no TQM é atribuída ao processo produtivo de bens e serviços que atendam ou superem as expectativas dos clientes e que apresentem defeito zero; III – o TQEM não precisa utilizar ferramentas para a obtenção de desempenho ambiental; IV - a qualidade no TQEM é ampliada, pois, além de atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos, é preciso pensar na qualidade ambiental e na poluição zero no processo…

irmão Resumo A Qualidade cada vez mais assume um papel decisivo no mundo empresarial dos dias de hoje. Com o fenómeno da globalização e com a consequente abertura dos mercados, a concorrência cresceu e, devido a esse facto, todos os mecanismos que conduzem à fidelização de clientes tornaram-se uma vantagem competitiva essencial ao negócio e a sustentabilidade das empresas. Quem impõe o ritmo produtivo é o cliente através da sua expectativa em adquirir sempre produtos de qualidade,…

Estados Unidos e foi introduzida no Japão em 1950. Até então, a indústria japonesa trabalhava apenas com o conceito de manutenção corretiva, após a falha da máquina ou equipamento. Isso representava um custo e um obstáculo para a melhoria da qualidade. A primeira indústria japonesa a aplicar e obter os efeitos do conceito de manutenção preventiva, também chamada de PM (preventive maintenance) foi a Toa Nenryo Kogyo, descritos por um de seus pioneiros tanto de PM como TPM…

JUST-IN-TIME A aplicação de algumas técnicas na produção japonesa permitiu reduzir estoques, em todos os níveis, incrementar a capacidade disponível em grandes investimentos adicionais, diminuir tempos de fabricação, melhorar a produtividade e a qualidade dos produtos fabricados, etc. E uma destas técnicas foi o JIT- Just-In-Time que tem o objetivo de dispor da peça necessária, na quantidade necessária e no momento necessário, pois para lucrar necessita-se dispor do inventário para…