William Ury

enorme contribuição às áreas de negociação e gerenciamento de conflitos. William Ury descomplica os desafios que atormentam até os negociadores mais experientes: como conseguir o que quero quando não sei o que quero? Como deixar de ser meu maior inimigo e me tornar meu maior aliado?” – Douglas Stone e Sheila Heen, coautores de Conversas difíceis “Já sabemos quem é o nosso maior rival na mesa de negociações: nós mesmos. Ury escreveu uma sequência indispensável a Como chegar ao sim. Se…

2008. Cohen, H. (1980). Você pode negociar qualquer coisa. Record, Brasil. FISHER, ROGER, URY, WILLIAM, Como conduzir uma Negociação, 7ª edição, Dante Pinheiro Martinelli e Flávia Angeli Ghisi. Negociação, Aplicação práticas de uma abordagem sistêmica. Edição especial. São Paulo: Saraiva, 2009. THOMPSON LEIGH, A Verdade sobre a Negociação, Pearson Education 2008, FISHER, ROGER, URY, WILLIAM, Como conduzir uma Negociação, 7ª edição, ASA editores, ISBN: 978-972-41-4941-7 …

mais do que persuasão. Já para Fowler (2000, p. 10) “Negociação é uma forma de reunião em que você e/ou as pessoas com quem está em contato usam argumentos e recorrem à persuasão para chegar a uma decisão ou a ação de comum acordo”. Segundo Fisher; Ury e Patton (2005), a negociação é um assunto que está no nosso dia a dia, e negociamos até mesmo em ocasiões em que pensamos que não estamos negociando. As negociações podem acontecer em diversos níveis, sejam elas pessoais, corporativas,…

profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. (Nierenberg, 1981) ▪ "Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. ( Fischer e Ury,1985) ▪ "Negociação é um processo de interação potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes, com algum conflito aparente, buscam fazer o melhor (acordo) através de ações decididas conjuntamente ao invés do que poderia…

Dante; GHISI, Flávia. PLT - Negociações Práticas de uma Abordagem Sistêmica. São Paulo, Editora Saraiva, 2009. ROMILDO CESAR LIMA. Administração de Conflitos e Negociação no ambiente de trabalho: Disponível em Acesso em 28 de março de 2014. WILLIAM URY. Negociação. Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=_XKy48VapUo>. Acesso em: 05 de abril. 2014. BRANDÃO, ADALBERTO; SPINOLA, ANA TEREZA; DUZERT, YANN. Negociação. Fundação Getulio Vargas Disponível em…

por exemplo), precisam utilizar algum tipo de mecanismo para ficar de acordo. A menos que o façam por telepatia, precisa-se de um processo explícito de tomada de decisões mutuamente aceitáveis. A negociação é um destes processos. Roger Fischer e William Ury, do Harvard Negotiation Project, definem a negociação da seguinte maneira: É uma comunicação de ida e volta, pensada para conseguir acordos quando você e aqueles do outro lado têm interesses, alguns comuns e outros opostos. É uma…

quantidade possível de interesses envolvidos. Essa negociação é ideal para encontrar soluções conciliadoras para problemas complexos. Deve ser conduzida em um ambiente colaborativo e emprega largamente os princípios de negociação apresentados por William Ury: foque nas pessoas, não nos problemas; diferencie posições de interesses, etc. Existem três resultados possíveis na busca dos entendimentos em negociação. São eles: Ganha x Perde – Perde x Ganha É o resultado…

os sentimentos no meio da negociação, e evitar gastos de energia desnecessários que pode tornar a negociação cansativa e no fim não chegar a um acordo passivo. E além de tudo buscar desenvolver as habilidades de um bom negociador. O professor William Ury destaca 7 habilidades essenciais para se torna um bom negociador, sendo elas: Filosofo, psicólogo, detetive, inventor, juiz,estrategista e diplomata. Cada uma delas contem as seguintes características: O filosofo- O autocontrole é…

persistente e utiliza todos os fatos e argumentos disponíveis. Como agir: Ser objetivo, postura objetiva. Procure primeiramente compreender, depois se fazer compreender, porque a cada minuto de negociação, você deve ter um minuto de preparo. William Ury, fundador e Diretor do Programa de Negociação da Universidade de Harvard, identificou algumas habilidades para se tornar um negociador bem sucedido: Filosofo: Autoconfiante; Psicólogo: Ouça mais que fale, crie uma relação de…

de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão” Nierenberg (1981) Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes. Fischer e Ury (1985) Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta. Spark (1992) Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar…