Nada

UNIVERSISADE ANHANGUERA - UNIDERP | CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ADIMINISTRAÇÃO

387120 Francisco Mario de Sousa
385001 Claudio Silva de Jesus
384288 Francisco Elenildo Cavalcante Ferreira
386700 Marcio Vinício de Sousa Oliveira
385769 Renato Alves Carneiro
385341 Sandra Helena N. Carneiro
371048 Joel Anderson Rocha Araujo

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROF. PAULO HENRIQUE

SOBRAL, JUNHO DE 2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO
1. DIFERENTES DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO
2. MELHOR DEFINIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO
3. CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO
4. COMO CONSEGUIR SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO
4.1. Que habilidades são essenciais
4.2. Qual o papel do negociador neste processo
5. QUAL É A IMPORTANCIA DO PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
5.1. Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação
6. LISTA DE SITAÇÕES
7. ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÃO SALARIOAL
7.1. Você estaria preparado para receber uma resposta negativa
7.2. Qual seria sua reação
7.3. Como administraria a situação
7.4. Quais seriam seus argumentos nesta negociação nesta negociação para aumento salarial
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

INTRODUÇÃO

A negociação é um tema recente, bastante amplo e de larga aplicação, que vem recebendo a atenção de muitos autores, tanto no Brasil como no exterior, conforme afirmam Kozicki (1999) e Shell (2001). Alguns autores acreditam que a negociação depende de múltiplas teorias que devem ser muito bem aprendidas, antes que alguém possa praticá-la. Enquanto que outros pensam que a negociação é essencialmente uma atividade derivada da experiência prática (Martinelli e Almeida, 1998).
Independente da visão de negociação (teoria versus prática) é consenso geral a existência de um conjunto de características que formam o perfil do negociador. É preciso entender sistemicamente quais são estas características. Ele precisa concentrar-se nas idéias, discutir proposições, roporcionar alternativas à outra parte, ter