William Edwards Deming

as Nações Unidas e o Governo Indiano. • É considerado o pai do CEP - Controle Estatístico do Processo. “É melhor ter gerentes com qualidade ,do que apenas gerentes da qualidade.” Também criou a carta de controle para a média - Xbar WILLIAM EDWARDS DEMING • Estatístico, professor universitário, palestrante e autor de vários livros. • Responsável por levantar as indústrias japonesas após a 2ª Guerra Mundial. • Na década de 50 ministrou palestras e conferências aos líderes…

planejamento operacional nada mais é do que um detalhamento do planejamento tático. Não se gerencia o que não se mede, Não se mede o que não se define, Não se define o que não se entende, Não há sucesso no que não se gerencia”. William Edwards Deming Reflexão sobre Cliente: “Quanto mais distante o administrador estiver do administrado, menos eficiente é a administração”

comportamento das pessoas. As pessoas são as peças principais das organizações. A qualidade está associada a excelência, valor, especificações, conformidade e regularidade. São aspectos fundamentais da qualidade. William Edwards Deming afirma que a corrente de clientes começa nos fornecedores de insumos e termina no cliente, que é quem paga a conta e sustenta a empresa. Este é o Conceito de Supply Chaim. O Sistema Toyota, Modelo Japonês,…

Veículo Anfíbio do Mundo Fonte: www.carroantigo.com Figura 2. Ano (1863-1947) era do fordismo. Fonte: www.carroantigo.com Figura 3. Anos atuais processo continuo. Fonte: www.carroantigo.com 2.5 Os Gurus da Qualidade Os gurus da qualidade (Deming, Juran, Crosby, Feingenbaum, Ishikawa, Taguchi e Falconi), foram fundamentais para o progresso da qualidade e para o amadurecimento do assunto, foram muitos os teóricos que ajudaram a construir a área de qualidade, embora seus…

administrador ou PDCA é um método de melhorias para garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento. Foi criado nas décadas de 30 pelo engenheiro americano Walter A. Shewart, mas popularizou nas décadas de 50 por William Edward Deming, que ficou reconhecido mundialmente por aplicar o método no Japão, consiste em facilitar na tomada de decisões, fazendo dessas atitudes acertos, de acordo com suas funções: Planejar: Estabelecer visão, metas, procedimentos…

LISTA DE TABELAS TABELA 1 – Título da tabela 00 TABELA 2 – Título da tabela 00 TABELA 3 – Título da tabela 00 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 05 2 GESTÃO DA QUALIDADE 06 3 OS GURUS DA QUALIDADE 07 4 OS SEIS GURUS DA QUALIDADE 08 4.1 William Edwards Deming 08 4.2 Jose M. Juran 10 4.2.1 A trilogia Juran 11 4.3 Armand V. Feigenbaun 12 4.4 Philip B. Crosby 13 4.5 Kaoro Ishikawa 14 4.6 Genichi Taguchi 15 5 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 16 5.1 Fluxograma 17 3…

um padrão ou especificações estabelecidos; é a relativa ausência de defeitos em relação ao padrão ou à especificação.”. Neste contexto, a problemática qualidade é mais bem associada aos fatores custo e rentabilidade, como feito pelo Dr. William Edwards Deming (um dos maiores nomes da moderna qualidade total) através da “reação em cadeia”, e apresentado por Walton (1989) como um ciclo lógico de ações demostrado a seguir: Melhorar a qualidade implica que os custos baixem pela…

Qualidade – Prof. Paulo Marcos 8 HISTÓRIA DA QUALIDADE TOTAL SHEWHART, W. A. Pai do Controle Estatístico da Qualidade. Mestre de W. E. Deming. Autor de: "Economic Control of Quality of Manufactured Product"; "Statistical Method from the View Point of Quality Control". Criou as Cartas de Controle. HISTÓRIA DA QUALIDADE TOTAL DEMING, William Edwards Professor/Consultor de renome internacional na área da Qualidade, tendo levado a indústria japonesa a adotar novos…

Verificar e Agir). Também conhecido como “Ciclo de Deming”, o PDCA é uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade (ou ferramentas gerenciais) e permite o controle do processo. O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming, o “guru do gerenciamento da qualidade”, quem disseminou seu uso no mundo todo (por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”). “PDCA” é a sigla das palavras em inglês…

......................................................................... O aluno deverá pesquisar o capítulo 1 das pag. 8 à 24, citando os gurus da qualidade, bem como o que mais chamou sua atenção pelo sistema de qualidade implantado. William Edwards Deming - Ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses. Joseph Moses Juran…