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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia – definindo a relação entre a organização e o ambiente. Ele compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir. O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um desempenho superior, dá unidade aos esforços que a organização realiza para melhorar a qualidade dos seus produtos, serviços e cria condições para a transformação de idéias em realidade .
Os principais elementos que compõem um Planejamento Estratégico são: Missão, Visão,Organização, Valores, Cenários, Objetivos Estratégicos, Metas e Indicadores.
3. Missão
A missão é uma declaração sobre o que a organização é, sobre sua razão de ser, seus clientes e os serviços que presta. A missão define o que é a organização hoje, seu propósito e como pretende atuar no seu dia-a-dia.
4. Visão
A visão de futuro define o que a organização pretende daqui a alguns anos. Ela representa as ambições da organização e descreve o quadro futuro que se quer atingir dentro de um período mais longo de tempo.
5. Valores
São idéias fundamentais em torno das quais se constrói a organização. Os valores descrevem como a organização pretende atuar no cotidiano enquanto busca realizar sua visão.
6. Cenários
Refere-se à etapa de diagnóstico estratégico, considerando variáveis do ambiente interno e externo à organização, referenciais obrigatórios para a definição de estratégias e objetivos.
7. Objetivos Estratégicos
São áreas de atividades nas quais o alcance de resultados favoráveis é absolutamente necessário para o êxito no cumprimento da missão e no alcance da visão de futuro da organização.