William Edwards Deming

PRODUÇÃO MECÂNICA 5ºSEMESTRE Gestão de Sistemas de Qualidade ATPS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA PROFESSOR: TADEU EDUARDO DE MIRANDA SANTOS TAUBATÉ, 18 DE MAIO DE 2012. a) Discorra sobre os principais Gurus da qualidade (Shewart; Deming; Juran; Feigenbaum; Crosby; Ishikawa e Tagushi) destacando a época, locais de atuação e principais contribuições para a qualidade. Quais aspectos da qualidade foram enfatizados por todos os Gurus? Walter Andrew Shewart Walter…

clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. que é o PDCA? O Método de Melhorias, hoje conhecido como PDCA foi criado na década de 30 por Walter A. Shewart. Contudo, esse método foi popularizado por William Edward Deming na década de 50, o que o tornou mundialmente reconhecido por aplicá-lo no Japão. A sigla PDCA significa: Plan, Do, Check, Act, que significam: Planejar, Executar (Desenvolver, Fazer), Verificar (Checar) e Agir…

qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato da definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da Qualidade, os chamados “Gurus da Qualidade” são eles: Joseph M.Juran, Armand V.Feigenbaum, William E. Deming, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. 2 JOSEPH JURAN Juran nasceu na Romênia e se formou em Engenharia nos Estados Unidos na década de 20. Com seu livro Quality control handbook (Manual do Controle da Qualidade) de 1951…

Plano de ação - PDCA Dr. William Edwards Deming (1900–1993) Considerado por muitos o pai do controle de qualidade. • PDCA baseia-se no método cientifico de Francis Bacon (Novum Organum, 1620). • Anos mais tarde Deming modificou a PDCA para PDSA (Plan, Do, Study, Act) porque ele sentiu a necessidade de enfatizar o passo de estudar o processo para poder ajustálo de acordo com o planejado. P (Plan) - Planejamento: – 1. Identificação do problema – 2. Observação do problema –…

Controle Estatístico de Processo (CEP). Criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action), método essencial da gestão da qualidade, que ficou conhecido como Ciclo Deming da Qualidade. Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão se apresenta ao mundo literalmente destruído e precisando iniciar seu processo de reconstrução. W.E. Deming foi convidado pela Japanese Union of Scientists and Engineers ( JUSE ) para proferir palestras e treinar empresários e industriais sobre controle estatístico…

parágrafo o autor afirma que o ciclo PDCA foi introduzido no Japão após a Segunda Guerra Mundial, ele aqui omitiu a informação de que quem difundiu o uso do controle de qualidade no Japão na década de 50 foi William Edward Deming, razão pela qual o ciclo é também conhecido como ciclo Deming 1. Essa informação não é de suma importância, mas como o autor decidiu dar um breve contexto histórico da criação do ciclo PDCA, ele poderia ter incluído também essa informação. Simões afirma que…

pós-guerra, em especial do modelo japonês. O Japão lutava pela reconstrução no período pós-guerra. Nesse período, dois importantes teóricos da área da qualidade estiveram no Japão, W. Edwards Deming e Juran. Esses teóricos influenciaram a criação do modelo japonês, mas também foram influenciados por esse mesmo modelo. Deming, que exerceu forte influencia na criação do modelo japonês, tinha forte orientação estatística e foco no controle de qualidade, mas em sua estada no Japão…

entre adversários. 3. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? William Edwards Deming Deming nasceu nos EUA e graduou-se em engenharia, teve ainda mestrado em física e matemática e um ph.D em Física e Matemática, ele é mais um físico que brilhou nas organizações modernas ao exemplo do israelense Eliyahu Moshe Goldratt que ficou famoso ao lançar o Livro A Meta em 1984 e trazer a inovadora Teoria das Restrições. Deming trabalhou no período de reconstrução do Japão pós segunda…

com Qualidade. Tem por objetivo eliminar os defeitos e suas causas, entrando assim na questão do primeiro princípio, economizando tempo e entregando um produto de qualidade. Possui três estratégias: Fazer certo da primeira vez Princípio de William Edwards Deming, fazer certo da primeira vez, economiza tempo, material e faz com que a montadora ofereça ao mercado um veículo de qualidade assegurada.

controle do processo chamado Ciclo PDCA (Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Avaliação). Esse ciclo foi introduzido no Japão, após a Primeira Guerra Mundial (década de 1920), por Walter A. Shewart, mas quem difundiu pelo mundo todo foi William Edwards Deming, em 1950. Essa ferramenta é estudada de forma específica e há muito é utilizada nos cursos de Administração, pois todo o processo parte dela. Descreva cada uma das partes que compõe o Ciclo PDCA. Nota: 20 O planejamento…