William Edwards Deming

| |Neste tema foi estudado a gestão contemporânea da qualidade, a qual foram observados vários conceitos e definições segundo | |vários estudiosos como por exemplo: Deming, Juran, Ishikawa, Crosby e outros, que são aplicados a várias áreas de produção e ou | |de serviços, sendo que neste último são destacados algumas questões relativas à imaterialidade dos mesmos, passando a contar | |aspectos volitivos, perceptivos

são conhecidos como “gurus da qualidade”, isto é, orientadores do caminho e da importância que hoje este conceito detém. Abaixo são listados os mais conhecidos gurus da qualidade; e posteriormente é feito um resumo da vida de três destes. William Edwards Deming; Joseph Moses Juran; Philip B. Crosby; Armand Vallin Feigenbaum; Kaoru Ishikawa; Walter A. Shewhart; Genichi Taguchi; Tom Peters; Shigeo Shingo. PHILIP B. CROSBY Nascido em 18 de junho de 1926 em Wheeling (West…

informações do controle de qualidade, e a menor probabilidade de erros ao tornar as informações mais compreensíveis. O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming quem disseminou seu uso no mundo todo. Por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”. A sigla PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Act) significa respectivamente “Planejar”, “Desenvolver”, “Controlar” e “Agir”, que são as quatro medidas a…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS- UEA ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA – EST CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO PRÊMIO DEMING Manaus 2011 ALEXANDRE SILVA FRANK SENA LEANDRO KAREN LYN WANDERLEY PEDROZA PRÊMIO DEMING Relatório apresentado ao curso de Engenharia de Produção da Escola Superior de Tecnologia- EST/UEA como parte dos requisitos para obtenção de nota parcial na disciplina Gestão Estratégica na Produção, ministrada pelo Profº MSc. Francisco Assis. Manaus 2011

William Edwards Deming, conhecido como pai do controle de qualidade, foi quem popularizou tal método, sendo que o ciclo é composto de quatro partes: Plan, Do, Check, e Act (Planejar, Executar, Verificar e Agir). Os 8 princípios da gestão de qualidade: * Foco no cliente Organizações dependem de seus clientes e, portanto, convém que entendam as necessidades atuais e futuras do cliente, os seus requisitos e procurem exceder as suas expectativas. * Liderança Líderes estabelecem…

ÍNDICE 1.INTRODUÇÃO 3 2.MISSÃO 4 Visão 4 Valores 4 Objectivo 4 Objectivo Gerais 5 Objectivo Específico 5 3. PROCESSO 6 Macroprocesso 7 Subprocesso 7 Atividades 7 Tarefa 8 “Ciclo de Deming” ou ciclo PDCA. 8 4.QUALIDADE TOTAL DE DEMING 9 ABORDAGEM DE PROCESSO 9 5.PROCESSOS REPRODUZEM OS RESULTADOS PLANEADOS EM RELAÇÃO 11 6.DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO.....................................…………………………………….13 7. SISTEMA DE PRODUÇÃO DA TOYOTA 14 Sete Perdas 14 8. A CULTURA DA…

Kaoru Ishikawa Ishikawa aprendeu os princípios do controle estatístico da qualidade desenvolvido por americanos. Kaoru traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês. Talvez a contribuição a mais importante de Ishikawa foi seu papel chave no desenvolvimento de uma estratégia especificamente japonesa da qualidade. A característica japonesa é a ampla participação na qualidade, não somente de…

Quality of Manufactured Product, publicado em 1931. William Edwards Deming (Sioux City, 14 de outubro de 1900 — Washington, 20 de dezembro de 1993), é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Os 14 pontos para a gestão descrevem o caminho para a qualidade total, o qual deve ser continuamente aperfeiçoado. São eles (Deming, 1990:18): 1. Criar constância de…

informações do controle de qualidade, e a menor probabilidade de erros ao tornar as informações mais compreensíveis. O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming quem disseminou seu uso no mundo todo. Por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”. A sigla PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Act) significa respectivamente “Planejar”, “Desenvolver”, “Controlar” e “Agir”, que são as quatro medidas a…

Scientists and Engineers (JUSE); • Desenvolvimento da teoria das “Sete Ferramentas”; • Posteriormente assume presidência do Instituto de Tecnologia Musashi; • Prêmios: Deming e Segunda Ordem do Tesouro Sagrado; • Morte em 1989. Contribuições Traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês;  Desenvolveu qualidade;  uma estratégia especificamente japonesa …