William Edwards Deming Resumo

secretaria. Agradeço a todos meus familiares e amigos que me acompanharam durante esta trajetória. 4 Jesus, mensageiro divino, todas as experiências nos ensinam alguma coisa, basta estarmos dispostos a refletir e aprender. Francisco Neto 5 RESUMO DIAGNÓSTICO PARA INPLANTAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE QUALIDADE NA SECRETARIA DE OBRAS, HABITAÇÃO E URBANISMO NO MUNICÍPIO DE SÃO GABRIEL Elaborado por ¹Luiz Felipe Ribeiro Orientado por ²Profª.MSc.Suzy Elizabeth Canes São Gabriel é…

qualidade............................................................. 24 2.1 Principais autores.................................................................................................................................. 24 2.2 A visão de Deming................................................................................................................................ 24 2.2.1 Planejamento (Plan) ........................................................................................

sistema de gestão da qualidade Sistema de Gestão da Qualidade pela ISO 9001 ResuMO Através da apresentação dos conceitos de Qualidade, Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e da contribuição da norma NBR ISO 9001 na implantação do SGQ e interação dos processos organizacionais, espera-se que este artigo contribua para o debate acerca da importância da Gestão da Qualidade nas empresas em tempos atuais e futuros. Palavras-Chave: Qualidade; Sistema de Gestão

no qual você esta estudando esta disciplina, em inúmeras oportunidades tomará decisões administrativa, para realizar tarefas simples e complexas. Toda Atividade tem certo conteúdo administrativo, com importância proporcional a sua complexidade. Em resumo, todos administram, nas mais variadas escalas de utilização de recursos para atingir objetivos. Portanto, as habilidades administrativas são importantes para qualquer pessoa que tome decisões sobre a utilização de recursos para realizar…

todos nossos familiares e aqueles que contribuíram para sua realização. Agradeço a Deus, aos meus colegas, meus professores e a minha família por terem ajudado a elaboração desse trabalho. RESUMO O trabalho tem objetivo de analisar de uma maneira clara e objetiva usando um pouco da literatura junto com a pratica aplicada em uma indústria do seguimento automobilístico, e também comparar a teoria com a pratica no analise da…

Gestão pela Qualidade Total: evolução, aplicação e resultados em empresas brasileiras. Resumo A explosão da abordagem conhecida por Gestão pela Qualidade Total (doravante GQT) no início da última década do século passado merecia um estudo, uma pesquisa que procurasse sentir o real posicionamento da abordagem nos dias de hoje. A GQT, como é conhecida, se tornou moda e teve uma aceitação como nenhuma outra abordagem teve nos anos anteriores e nos anos seguintes e até os nossos…

profissional, mas também, nos ajudaram a nos tornar grandes homens. Em especial, ao nosso orientador, Prof. Carlos Matavelli que nos conduziu na construção deste trabalho de extrema importância para o seguimento de nosso curso e de nossa profissão. RESUMO Desde sempre as pessoas se preocupam em pagar menos e possuir qualidade, mas muitas empresas devalorizam seu produto para competir no mercado, deixando a desejar também muito na questão da qualidade. Pois, após inserido no mercado e…

Gestão da Qualidade Ana Carolina Maciel (carol.lotus@hotmail.com) Ana Cecília Lara (ceciliadelara@hotmail.com) Isnael Souza (isna117@hotmail.com) Karoline Garcia (karoline_k153@hotmail.com) Mônica Clara (monyca2007@hotmail.com) Resumo: O que difere um produto do outro? O que torna um produto mais acessível ao consumidor? O que possibilita que um processo de fabricação seja mais rápido que outro? O que significa ter um produto de qualidade? Estas e outras muitas questões estão…

Informação TI Tecnologia da Informação ITGI Information Technology Governance and Institute ISACF Information Systems Audit and Control Foundation SEI Software Engineering Institute COBIT Control Objectives for Information and related Technology RESUMO Palavras Chave: Governança, TI, Cobit, ITIL I DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 1. Introdução 2. Objetivo Geral Este trabalho tem como principal foco a identificação e comparação dos modelos / frameworks[1] comerciais de…

acidentes com danos pessoais nos últimos dois anos. Também durante esta década, cabe um parêntese especial sobre a mudança do mundo industrial, com o surgimento da "terceira onda industrial", iniciada pelo Dr. W. Eduard Deming, em 1950, no Japão, com sua teoria de excelência na qualidade. Deming (1990) apud Setti (1992) ensinou aos japoneses a maneira como organizar e dirigir suas indústrias, "...aplicando, de forma rigorosa, o conceito de qualidade nos produtos e serviços...". Na…