William Edwards Deming Resumo

Engineers, uma entidade privada e sem fins lucrativos, que se tornaria o centro das atividades de controle da qualidade no Japão. Em 1.950, a JUSE convidou o Dr. William Edwards Deming para visitar o Japão. Deming era conhecido como especialista em amostragem, mas a projeção de sua imagem não ia muito além dos círculos técnicos. Deming foi ao Japão ministrar o mesmo curso padrão de estatística que ele havia ajudado a criar. Sua platéia, a princípio, era formada por técnicos e…

"Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito. (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características…

RESUMO O objetivo é mostrar a ISO 9001 e destacar que ela pode ser de grande qualidade dentro de uma empresa que queira realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001 está dentro do grupo ISO 9000, onde está possui outras normas que fazem parte dessa família. Em resumo a ISO 9000 são os conceitos e terminologias, a ISO 9001 são os requisitos (para fins de certificação) e a ISO 9004 são as diretrizes para melhoria de desempenho e eficácia. Aqui vamos apresentar os…

"Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito. (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características…

RESUMO A presente monografia tem por finalidade mostrar a estratégia a ser utilizada, através do emprego de ferramentas de qualidade que foram ao longo do curso de engenharia de produção discutidas nas disciplinas, a implantação de tal ação se fara em uma linha de produção, para uma empresa prestadora de serviços, classificada como de pequeno porte, dentro do segmento de telefonia móvel. A implantação da estratégia tem por finalidade o monitoramento do desempenho dos técnicos da…

Método de análise e solução de problemas masp na indústria têxtil, indice de 2ªqualidade , quebra de elastano. Resumo Este artigo advém da área de controle de qualidade na indústria têxtil em Fortaleza. O setor têxtil no Brasil vem passando por um amplo processo de reestruturação, modernizando-se para competir no mercado mundial. Em todo o mundo, a etapa de produção do tecido, plano ou de malha, tornou-se mais intensiva em capital, com resultante incremento de produtividade…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL RESUMO André Luiz Oliveira Andrade alandrade@confab.com.br Edson Lima Campos ecampos@confab.com.br Geu Alves Cunha gcunha@confab.com.br Silvio F. Camargo Leite Jr. silviocamargoleite@ig.com.br Vanderlei Miquelin Cardoso vcardoso@confab.com.br A competitividade globalizada extremamente crescente e agressiva traz consigo a necessidade de resultados com excelência total. Esta competitividade depende fortemente da obtenção da qualidade em…

Resumo A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas; porém ao mesmo tempo em que as expectativas dos contratantes devam ser superadas, a dos trabalhadores devem ser…

obtenção de nota complementar (ATPS), sob orientação do (a) Prof (a). Mônica Satolani Aprovado em: ____/____/______ Nota: ________________ EXAMINADORA _______________________________________ Profa. Mônica Satolani Faculdade Anhanguera Educacional RESUMO Toda gestão é uma “atitude” de administração voltada ao estudo do risco, qualquer que seja o procedimento estudado. Com relação à “qualidade”, nesse caso a análise do risco está baseada no procedimento ou no resultado do procedimento…

Marcos e Thais por terem aceitado o convite de compor minha banca. v Resumo da monografia apresentada à Coordenação de Curso de Engenharia de Produção como parte dos requisitos necessários para a graduação em Engenharia Produção. APLICAÇÃO DO MÉTODO QFD NO SETOR DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM UM RESTAURANTE Juliana Maria Magri Maio/2009 Orientadora: Eliane da Silva Christo Curso: Engenharia de Produção Resumo: Toda e qualquer empresa deve prestar um excelente…