DIAGNÓSTICO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE QUALIDADE NA SECRETARIA DE OBRAS, HABITAÇÃO E URBANISMO NO MUNICÍPIO DE SÃO GABRIEL

Relatório de Estágio

DIAGNÓSTICO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE
QUALIDADE NA SECRETARIA DE OBRAS, HABITAÇÃO E URBANISMO
NO MUNICÍPIO DE SÃO GABRIEL

Elaborado por
Luiz Felipe Ribeiro

CURSO DE
GESTÃO AMBIENTAL

São Gabriel, RS,Brasil.
Janeiro, 2012

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Universidade Federal do Pampa
Campus São Gabriel
Curso de Gestão Ambiental

A Comissão Examinadora, abaixo assinada, aprova o Relatório de Estágio

DIAGNÓSTICO PARA INPLANTAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE
QUALIDADE NA SECRETARIA DE OBRAS, HABITAÇÃO E URBANISMO
NO MUNICÍPIO DE SÃO GABRIEL
Elaborado por

Luiz Felipe Ribeiro
Como requisito parcial para obtenção do grau de
Bacharel em Gestão Ambiental

COMISSÃO EXAMINADORA:

______________________________
Profª.MSc.Suzy Elizabeth Canes
(Orientadora)

______________________________
Profª. MSc. Beatriz Stoll Moraes

______________________________
Prof. Dr. Jefferson Marçal da Rocha

São Gabriel,10 janeiro de 2012

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AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar gostaria de agradecer a professora Suzy Elizabeth Canes pela colaboração e auxílio na elaboração deste relatório de estágio.
Também gostaria de agradecer a Secretaria de Obras Habitação e Urbanismo do
Município de São Gabriel pela oportunidade de desenvolvimento deste estudo.
Em especial ao engenheiro Ubirajara Pedroso por estes dias de convivência e aprendizado, e o meu sincero obrigado a todos os colaboradores daquela secretaria.
Agradeço a todos meus familiares e amigos que me acompanharam durante esta trajetória. 4

Jesus,

mensageiro

divino,

todas

as

experiências nos ensinam alguma coisa, basta estarmos dispostos a refletir e aprender.

Francisco Neto

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RESUMO

DIAGNÓSTICO PARA INPLANTAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE
QUALIDADE NA SECRETARIA DE OBRAS, HABITAÇÃO E URBANISMO
NO MUNICÍPIO DE SÃO GABRIEL
Elaborado por
¹Luiz Felipe Ribeiro
Orientado por
²Profª.MSc.Suzy Elizabeth Canes

São Gabriel é uma cidade localizada na fronteira-oeste do Rio Grande do Sul, às margens da BR 290, Rota do MERCOSUL. A Secretaria de Obras,