Vicente Falconi Capitulo 3

Resumo - Capítulo 3 - PREMIO NACIONAL DA QUALIDADE Abordagem do modelo de gestão da qualidade proposto pela Fundação nacional da Qualidade (FNQ). Importante por sua credibilidade e abrangência. Instituída como entidade no Brasil em outubro de 1991, por 39 organizações privadas e publicas, tendo como propósito principal, administrar o Premio Nacional da Qualidade e representá-lo internacionalmente em fóruns internacionais. Para a FNQ a busca da qualidade dentro…

MECATRÔNICA INDUSTRIAL MANUTENÇÃO CENTRADA NA CONFIABILIDADE OSVALDO TADEU RODRIGUES JUNIOR Projeto de Pesquisa Joinville - SC 2012 SUMÁRIO 2 REVISÃO DE LITERATURA Este capítulo apresenta uma revisão teórica acerca de assuntos relacionados ao tema da pesquisa tais como, tipos de manutenção, confiabilidade de equipamentos, redução dos custos de manutenção, planos de manutenção, ferramentas de qualidade, metodologia MCC e

......................21 2.5 Pesquisa de marketing......................................................................................22 2.5.1 Etapas da pesquisa de marketing.................................................................24 3. MÉTODO................................................................................................................26 3.1 Delineamento da pesquisa................................................................................26 3.1…

......10 2.1 Objetivo Geral ..................................................................................................10 2.2 Objetivo Específico ..........................................................................................10 3 REQUISITO DE ACESSO ......................................................................................11 Ter sido aprovado em processo seletivo da instituição. ...........................................11 4 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO.....

Artigo apresentado ao Núcleo de Pós-Graduação e MBA’s da Faculdade FORTIUM, como requisito para obtenção do título de especialista em Direito Público. GOIÂNIA – GO JUNHO – 2012 SUMÁRIO 1. Resumo... 04 2. Abstract... 04 3. Introdução... 04 4. O papel do Estado e a política de comando nas questões ambientais... 06 5. A política de controle ambiental com base nos instrumentos econômicos 09 6. Variável ecológica no ambiente empresarial e as vantagens competitivas 12

empresa LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Cargos e Funções...............................................................................14 Quadro 2 – Plano de ação 5W2H...........................................................................34 Quadro 3 - Método 5W2H.......................................................................................34 Quadro 4 – Divisão geográfica por cliente..............................................................40 Quadro 5 – Descritivo…

base para a implementação do sistema informatizado de gerenciamento de manutenção MAXIMO. Este trabalho apresenta uma análise e propostas de melhoria no processo de gestão da manutenção de equipamentos da Fábrica Carioca de Catalisadores. Dividido em 3 etapas, inicialmente é feita uma pesquisa bibliográfica sobre o tema gestão de manutenção. Em seguida, é realizado o levantamento da situação atual e analisada em relação ao referencial teórico. Por fim, são apresentadas propostas de…

projeto, de forma a garantir a satisfação demandada pelos clientes. Palavras-chave: satisfação do cliente. melhorias no atendimento. janela do cliente SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1 A ORGANIZAÇÃO 2 1.1 Histórico 3 1.2 Descrição do negócio 5 1.3 Missão 6 1.4 Visão 6 1.5 Valores 7 1.6 Os produtos/serviços 8 1.6.1. Transporte Aéreo 8 1.6.2. Transporte Marítimo 9 1.6.3. Serviço de valor agregado 10 1.7 Instalações 11 2…

Ferreira de Oliveira T695AF-5 Nadjia da Cunha S. Gonçalves B013BB-8 Marta Virginia da Silva B009BC-9 PROCESSOS EMPRESARIAIS: SURFABRICS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA. Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 3° semestre, em disciplinas dos 3° semestre, do curso de Administração de empresas na Universidade Paulista. Orientador: Prof. Luiz Carlos SÃO PAULO – SP 2011 “A Liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam o que não…

Médio completo |9 | |Ensino Fundamental |1 | |Tecnológico |2 | |Superior |3 | |Total |15 | [pic] 1.5 Produtos. A Chillies possui diversos produtos em sintonia com a necessidade dos consumidores, homens e…