Gurus da Qualidade

DA QUALIDADE Carolina Justo da Silva Orientador: Gustavo Brum Escola de Educacção Profissional Senac Comunidade Zona Norte Curso Técnico em Recursos Humanos – PT RH 13/4 – Componente Gestão da Qualidade 30/03/2014 RESUMO Será abordado aqui primeiramente o significado da palavra qualidade, o que é a gestão de qualidade e o que é a gestão de qualidade total. Logo após será definido o significado do termo guru e, em seguida, será estudado cada um dos principais gurus da qualidade. Finalmente será abordado sobre o guru da qualidade brasileiro Vicente Falconi. Palavras-chave: Gestão da qualidade. Gurus da qualidade. 14 príncipios da qualidade. 6 Cs. Vicente Falconi. 1 INTRODUÇÃO Há muito que se deve saber sobre a gestão da qualidade, qual seu objetivo, qual seu conceito, qual seu significado... Para isso, abordaremos um pouco sobre a gestão da qualidade e nos aprofundaremos um pouco mais em cada um dos gurus da qualidade, em qual foi sua contribuição para a qualidade.m 2 GESTÃO DA QUALIDADE Qualidade está relacionado com algo bom e bem feito. A qualidade é dita boa ou ruim de acordo com as necessidades e expectativas dos consumidores. Já a qualidade total significa pensar em todos os consumidores, acionistas, fornecedores e colaboradores. Por fim, a gestão da qualidade total busca garantir a satisfação dos clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores e a sociedade, havendo beneficios sem prejuízo de nenhuma parte. 3 GURUS DA…

TRABALHO GESTÃO DA QUALIDADE Vicente Falconi Campos Disciplina: Gestão Da Qualidade Professor: Miki Sangawa Nomes: Aline Borges Data:18/05/2015 Débora Soares Turma: 401 Flaviane Cristina Turno: Manhã…

INTRODUÇÃO A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Citar outros “gurus” de qualidade tornaria o trabalho rico, contudo os abordados neste trabalho são referenciais neste assunto. São eles: *Armand V. Feigenbaum *W. Edwards Deming *Joseph M. Juran *Philip B.…

um processo de monitoramento, focado em redução de despesa, é causa de grandes problemas para essas empresas. Com a aplicação do Ciclo PDCA para redução de despesas administrativas, espera-se reduzi-las sem prejudicar a expansão dos negócios. Motivações “Dinheiro poupado vale mais que dinheiro ganho” (Provérbio Inglês). Para se ganhar dinheiro é preciso gastar dinheiro. Para se poupar dinheiro basta uma metodologia de processo bem planejada/definida e boas ferramentas…

Gestão da Qualidade Turma: ADM 05 Bambuí, 02 de março de 2015 1- Pequena biografia: Vicente Falconi Campos nasceu em 1940. Graduou-se em Engenharia de Minas e Metalurgia em 1963 pela Universidade Federal de Minas Gerais. Em 1964 foi admitido como instrutor de ensino no Departamento de Engenharia Metalúrgica da UFMG, onde se aposentou como professor-titular. Em 1966 iniciou estudos e pós-graduação na Colorado School of Mines, EUA, tendo obtido os graus de M.Sc. e Ph. D. em…

Os principais Gurus da qualidade W. Edwards Deming Nasceu em 1900, nos Estados unidos. Formado em fisíca e doutorado em matematica. Ele foi o grande responsével peça difusão das ferramentas estatísticas no controle de qualidade. Para deming, gestão da qualidade pag. 13 “a qualidade pode ser medida por meio da interação entre o produto em si o cliente e o entendimento a esse cliente, do ponto de vista das instruções de uso da assistência tecnica ”. Joseph M. Juram Nasceu em…

............................................................. 3 3. PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL – MODELO JAPONÊS. ............................................. 4 3.1. Breve histórico ........................................................................................................................... 4 3.2. Pode-se citar como importantes marcos deste desenvolvimento: .................................... 6 3.3. IMPORTANTE:…

DOS CUSTOS DA QUALIDADE NUM AMBIENTE COMPETITIVO. RESUMO Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo mostrar a importância de as empresas estarem identificando seus custos da qualidade e assim buscarem um gerenciamento para a sua diminuição, a partir de um contínuo aperfeiçoamento nos processos de geração de produtos e serviços, visando a sua continuidade no mercado competitivo. Dentre as ações que podem…

cinco empresas de consultoria em engenharia, gestão e estratégia. As empresas foram: Visagio, Falconi, Gradus, Fluxo Consultoria e Innovia. MODELO DE GESTÃO: Visagio A Visagio é uma empresa brasileira de consultoria e desenvolvimento em Engenharia de Gestão, reconhecida pela sua capacidade de aliar profundo conhecimento técnico às necessidades reais de seus clientes. A Visagio utiliza diversas metodologias para tornar mais simples e eficiente a vida de gestores e os processos de…

escreveram a historia da qualidade. Traz também um relato do guru brasileiro Vicente Falconi que é reconhecido no Brasil como grande consultor de grandes grupos empresariais e uma das 21 vozes do século 21 pela ASQ. Armand Vallin Feigenbaum Nascido em 1922, aos 24 anos já era reconhecido como um perito da Qualidade na GE (General Electric), exerceu grande influencia na evolução da Gestão da Qualidade, que se firmou a partir do…