Vicente Falconi Capitulo 3

previstas nos planos. Passo 3: Verificar os resultados (CHECK), neste passo, verificamos o processo e avaliamos os resultados obtidos: a) verificar se o trabalho está sendo realizado de acordo com o padrão; b) verificar se os valores medidos variaram, e comparar os resultados com o padrão; e c) verificar se os itens de controle correspondem com os valores dos objetivos. Passo 4: Fazer ações corretivas (ACT), tomar ações baseadas nos resultados apresentados no passo 3; a) se o trabalho…

..................41 2.8.2 TPM - Total Productive Maintenance.........................................................42 2.8.3 Polivalência ou Multiespecialização............................................................45 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 3 Auditoria na Manutenção.............................................................................47 Sistemas de Controle de Manutenção..........................................................50 ERP - Enterprise Resource Planning.................

| |Rei Luís XIV |Criou o cargo Marechal “General dê Logis” |1.670 | Quadro 2 Influência filosóficas, militares e políticas na pré-revolução industrial 3 1.1.3 Período da Revolução Industrial No período da revolução industrial, os principais conceitos adotados estavam muito mais focados na linha das escolas econômicas, cujas teorias foram fatores relevantes pela rápida expansão industrial

Estadual n.º 44.139/2005: a) Técnico de Saúde e Tecnologia – Nível I: R$ 825,16 (oitocentos e vinte e cinco reais e dezesseis centavos); b) Técnico de Saúde e Tecnologia – Nível II: R$ 1.006,69 (Hum mil , seis reais e sessenta e nove centavos) Página 3 de 71 c) Analista e Pesquisador de Saúde e Tecnologia – Nível I: R$ 2.182,95 (dois mil cento e oitenta e dois reais e noventa e cinco centavos); d) Analista e Pesquisador de Saúde e Tecnologia – Nível III: R$ 3.249,10 (três mil,…

ensinou como usar o ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act - denominado ciclo de Deming), a importância para a dispersão em estatística e o controle de processos mediante o uso de gráficos de controle. O PDCA continua sendo adotado, conforme pode ser visto no capítulo 2 da norma ISO 9001:2000, que trata dos fundamentos de sistemas de gestão da qualidade. (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS- ABNT, 2000). Segundo Ishikawa (1993) essa forte ênfase nos procedimentos estatísticos causou…

Auditoria Operacional Aulas teóricas – 2014/15 Docente: Cipriano Carvalho Introdução ao estudo da auditoria operacional Resumo de Aulas teóricas 1 Por Cipriano Carvalho Capitulo I - Origem e evolução histórica da auditoria  Embora se possa falar da existência de actividades com algumas semelhanças às da auditoria, desde há muitos séculos, a auditoria apenas surgiu na segunda metade do séc. XIX, na Grã-Bretanha.  Aparece para dar resposta às novas necessidades desenvolvimento resultante da

tá ai.. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1 PROBLEMÁTICA 3 1.1 Formulação do Problema 3 1.2 Objetivos 3 1.2.1 Geral 3 1.2.2 Específicos 3 1.3 Estruturação do Estudo 4 2 REFERENCIAL TEÓRICO 5 2.1 Evolução histórica do conceito de qualidade 5 2.2 Qualidade 7 2.3 A Qualidade nos dias de hoje 10 2.4 A Evolução da Qualidade 11 2.5 Ferramentas da Qualidade 14 2.6 As Sete Ferramentas da Qualidade 16 2

minha esposa Iael Cristina, minha fonte de inspiração, que sempre me apoiou e que por inúmeras vezes me incentivou a não desistir, acreditando em meu potencial, com amor, carinho e dedicação que apenas uma alma gêmea pode proporcionar. SUMÁRIO CAPITULO 1 .................................................................................................................. 9 1.1. Introdução ............................................................................................................ 9

a principal função de atendente que é representar a organização junto aos clientes, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas, enfim, dispensar um tratamento que gere satisfação, segurança e tranquilidade ao cliente. 3. JUSTIFICATIVA O nível de comprometimento estabelecido pelas empresas para o cumprimento de metas e acompanhamento às exigências do mercado perante seus clientes torna-se cada vez mais evidente, para as empresas de um mesmo ramo de…

.07 2-ABORDAGEM PSICOCIENTÍFICA DOS SEUS OBJETIVOS ............................,.....09 2- I – O CARÁTER PUNITIVO PREVENTIVO DA EXECUÇÃO PENAL.............,.....09 2-2 – O CARÁTER SOCIABILIZADOR DA EXECUÇÃO PENAL...........................,..12 3- EVOLUÇÃO DO DIREITODEPUNIR ....................................................................,..13 3.1 Vingança Privada................................................................................................... …,.14 3.2 Vingança Divina