Técnicas De Comunicação E Atendimento Turistico

– Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM AGENCIAMENTO DE VIAGEM O TÉCNICO EM AGENCIAMENTO DE VIAGEM é o profissional que desenvolve atividades de venda e serviço de pós-venda de produtos turísticos. Elabora roteiros de viagem, pacotes turísticos, emissão de bilhetes e orientação ao viajante. Realiza consultoria de viagens sobre roteiros e destinos, em conformidade com as demandas da atividade turística. Após a realização de viagens técnicas, o ingressante…

de eSTRuTuRAção, ARTIcuLAção e oRdenAMenTo TuRíSTIco rIcArdo MArTInI MoESch cooRdenAdoR-geRAL de quALIfIcAção e ceRTIfIcAção LucIAno PAIxão coSTA cooRdenAdoRA-geRAL de SegMenTAção SáSKIA FrEIrE LIMA dE cASTro diretora de qualificação e certificação e de produção Associada ao Turismo – Regina cavalcante coordenador geral de qualificação – Luciano paixão equipe Técnica – evandro de Souza diretor de estruturação, Articulação e ordenamento Turístico – Ricardo Moesch…

Nível Médio de TÉCNICO EM HOSPEDAGEM O TÉCNICO EM HOSPEDAGEM é o profissional que atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, atendimento no setor de room-service, comercialização e marketing de produtos turísticos além da realização dos serviços e reservas. Orienta suas ações pelos critérios de qualidade na prestação de serviços, dando suporte ao hóspede durante sua estada,…

Plano de Vendas Serviço fotográfico amador Plano de Vendas Serviço: serviço de fotografia amadora em pontos turísticos de Brasília. Público-alvo: turistas que frequentam os monumentos de Brasília e que querem aparecer nas suas próprias fotos sem ter que pedir para que algum estranho as tire. Público bem abrangente, pertencente às classes A, B e C, de ambos os sexos e de várias faixas etárias (Ambos, ABC, 18+). Finalidade do…

INTRODUÇÃO O estudo realizado é fundamental para o planejamento do turismo, pois, a partir das características haverá investimentos e ações administrativas adequadas ao sucesso do atendimento ao visitante, ou seja, em função desse planejamento serão tomadas as decisões que afetarão o destino turístico. Pesquisas de mercado apontam que a atividade hoteleira, quando gerida em desacordo com as necessidades locais, pode vir a contribuir de forma negativa com a…

urbana do município, possui uma clientela diversificada com alunos oriundos de outras comunidades envolvidas no processo de ecoturismo e agro turismo . Por ser uma escola de Ensino Médio diferenciado no que se refere à estrutura física, com uma equipe técnica completa, tornou-se referência para o município, sendo assim, faz-se necessário a implantação do Curso Técnico em Guia de Turismo focando ainda os diversos segmentos do turismo como hotelaria, uma vez que a oferta de empregos está…

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR CURSO SUPERIOR TÉCNICO EM REDES DE COMPUTADORES TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO DE CONSULTA DE PONTO TURÍSTICO PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR CURSO SUPERIOR TÉCNICO EM REDES DE COMPUTADORES RESUMO A DigitalPIM é uma empresa da área de tecnologia digital, que tem como principal foco, o suporte e a divulgação de eventos de grande porte que acontecem pelo mundo,

CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE TURISMO Disciplina: OTET MÓDULO 6 – ATENDIMENTO E INFORMAÇÕES EM EMPREENDIMENTOS TURÍSTICO Hélder José Dias André | Nº 10 Filipa Adriana Vieira Cação | Nº 8 Professora: Ilda Dionísio Matosinhos, Ano Letivo 2013/2014 Índice 1 – Atendimento em Empreendimentos Turísticos 1.1. – A receção …………………………………………………………………... pág. 1.2. – Tipologia das funções de receção/acolhimento ……………………………. pág. 1.3. – As comunicações

(TER), visando conceitos gerais de Turismo, Marketing, Produtos, Deontologia, Conservação e Manutenção e Higiene e Segurança no Trabalho. 1. Turismo 2. Turismo em Portugal 3. Tipos de Turismo 4. Turismo e Produto Turístico 5. Turismo e Mercado 6. Turismo e Comunicação 7. Produto “Alojamento” 8. Produto “ Animação Turística” 9. Deontologia 10. Conservação e Manutenção 11. Turismo, Higiene e Segurança no Trabalho 12. Elaboração de Projecto Página 5 8 21 24 32 47 …

estrangeiros. Com este aumento de volume de trabalho, os colaboradores e a empresa identificaram a necessidade de formação nas áreas da comunicação e do turismo na restauração, para obeterem um melhor desempenho nas suas funções e para se atingirem os objetivos organizacionais. Caracterização das ações de formação As formações propostas para o plano anual de formação são: Comunicação, vendas e reclamações na restauração, com a duração de 50 horas; Língua inglesa – o profissional na…