Comunicação

humana: porque o homem age comunicando, porque todo o comportamento transmite uma mensagem, porque o comportamento não tem contrário. Etimologicamente, comunicação vem do latim communicare que significa partilha. Desta forma, Comunicar é (Lobo, 2001): · Trocar ideias, sentimentos e experiências · Essencial porque permite o estabelecimento de relações interpessoais · Processo interactivo e pluridireccional Por outro lado, Comunicar não é apenas informar não corresponde a um processo unilateral, muito pelo contrário. Qualquer processo de Comunicação implica uma interacção entre vários elementos que constituem o acto de Comunicar. Para que exista partilha, é necessário exista uma mensagem a transmitir e que estejam envolvidos pelo menos um emissor e um receptor. O Emissor é o elemento que emite ou transmite a mensagem, é o ponto de partida de qualquer mensagem e por conseguinte de qualquer processo de Comunicação. Este deve certificar-se que (Lobo, 2001): · O código é comum ao receptor; · O que transmite é claro e compreensível; · O receptor possui as capacidades necessárias para a descodificação. O Receptor é o elemento a quem se dirige a mensagem e deve, por isso estar sintonizado com o emissor para entender a mensagem. Será tanto mais receptivo quanto maior for a sua abertura ao outro. É importante que, para além de compreender a mensagem, que ele a capte e aceite. Por último, a Mensagem é o conteúdo da Comunicação, representa o conjunto de…

COMUNICAÇÃO VERBAL Função expressiva ou emotiva Centrada sobre o sujeito emissor. Uma expressão direta da atitude do sujeito em relação àquilo de que fala. Tende a dar a impressão de uma certa emoção, verdadeira ou fingida. As interjeições representam o estrato da língua puramente emotivo, mas a função emotiva é inerente, em vário grau, a qualquer mensagem,quer se considere o nível fónico, quer o nível gramatical ou lexical. A informação veiculada pela linguagem não pode ser…

• Saber ouvir • Feedback • Empatia Vamos nos conhecer através da janela de johari Será que eu me conheço bem? A imagem que tenho de mim mesmo é a mesma eu as pessoas têm de mim? Por que meu chefe fala que eu sou manipulador?Eu não consigo perceber esta minha característica? Ao mesmo tempo ninguém consegue perceber como eu me sinto inseguro perante o grupo. As pessoas têm uma visão equivocada da minha pessoa. ? ? ? Podemos perceber que nem sempre as pessoas…

CURSO DE TÉCNICO/A AUXILIAR DE FARMÁCIA E PARAFARMÁCIA MÓDULO 16 - Técnicas de atendimento e comunicação com outros profissionais de saúde/utentes Formadora: Emília Reis JULHO, 2013 Conteúdos programáticos Conceito de Comunicação Elementos da Comunicação Tipos e Formas de Comunicação Barreiras à Comunicação Estilos Comunicacionais Comunicação em Saúde Atendimento ao Utente Comunicação Farmacêutico - Utente Objectivos gerais Pretende-se que cada formando(a), no final do módulo, seja…

RESUMO A comunicação é fundamental nas relações pessoais, empresarias e educacionais. Pode ser feita de várias maneiras, entretanto, só existe realmente entendimento quando a mensagem é recebida com o mesmo sentido com o qual ela foi transmitida. A comunicação não é somente a linguagem verbal, ela é feita em grande parte pela linguagem não verbal. O importante é que uma esteja em concordância com a outra, de forma que a comunicação seja um processo completo e coerente. Contudo, os…

Comunicação Introdução Tudo o que fazemos na vida, fazemos em função dos nossos relacionamentos: com o universo, como ambiente físico e social e conosco mesmo. E a base de todo relacionamento é a COMUNICAÇÃO. O ato de se comunicar significa tornar algo comum. Quando uma pessoa transmite uma informação à outra, essa informação passa a ser comum em ambas. Os elementos da comunicação são: Emissor: o que transmite a informação; Mensagem: o conjunto de informações transmitidas;…

Caracterização do assédio escolar Como a maior parte dos alunos não denunciam, e alguns adultos negligenciam sua importância, a sensação de impunidade favorecem a perpetuação do comportamento agressivo. Acossamento, ou "intimidação" ou entre falantes de língua inglesa bullying é um termo freqüentemente usado para descrever uma forma de assédio interpretado por alguém que está de alguma forma, em condições de exercer o seu poder sobre alguém ou sobre um grupo mais fraco. O…

ATPS Com elenco a estudar referente ao PET Glamour Introdução Com o objetivo principal de analisar as ações de comportamento e personalidades participativas dos funcionários que compõe o grupo de colaboradores do estudo de caso, tomamos pelo ponto inicial o dossiê fictício e pré-estabelecido da empresa em foco com nome de PET GLAMOUR, definiremos um estudo psicológico de personalidade de seus colaboradores e o nível de stress dos administradores, para assim identificar e criar…

Comunicação Objectivos • Identificar os processos de comunicação interpessoal; • Reconhecer as comunicação; atitudes individuais facilitadoras de • Identificar os comportamentos facilitadores da resolução de conflitos. 2 A COMUNICAÇÃO Na base do nosso comportamento está a COMUNICAÇÃO. O que é a Comunicação??? 3 Comunicar • É pôr em comum • É partilhar algo com outra pessoa ou grupo • Do latim “Communicare” = “Pôr em comum”, “entrar em…

Não Classificado Escola Naval Comportamento Organizacional Curso Formação Oficiais do Serviço Técnico Trabalho de grupo A influência da comunicação assertiva na eficácia das equipas de trabalho Alfeite, 3 de Dezembro 2011 Escola Naval Comportamento Organizacional Professor da disciplina: Cte Custodio Lopes Curso Formação Oficiais do Serviço Técnico Trabalho de grupo A influência da comunicação assertiva na eficácia das equipas de trabalho 2SAR C Carvalho 2MAR MT…