Tudo Sobre Juran E Deming

Qualidade no Prognósticos para o futuro da qualidade e uma análise de sua história no século XX, marcado pela busca da produtividade Por Joseph M. Juran PROCESSOS A preocupação com a qualidade nasceu no início deste século, quando os inspetores surgiram nas empresas. Mas o serviço realizado não era muito bom e os problemas acabavam aparecendo no mercado, exigindo do cliente a solução. Prova disso é que os primeiros automóveis vinham com caixas de ferramentas. De lá para cá,…

Professor: Max Godoy Conceitos de qualidade A palavra qualidade tem muitas definições, que variam de pessoa para pessoa e de especialista para especialista. 1 – Conformidade com os requisitos – Philip B Crosby; 2 – Adequação ao uso – Joseph M. Juran; 3 – É o total das características de marketing, engenharia e manutenção do produto e serviço por meio dos quais o produto e serviço em uso irão atender as expectativas do consumidor – A.V.Feigenbaum 4 - É ausência de falhas –…

qualidade era alcançado por uma empresa e que esta poderia fornecer seus produtos. O Japão desenvolveu sua qualidade, sob consultoria dos Estados Unidos, logo após a Segunda Guerra Mundial e envolvia não só a qualidade dos produtos, mas também tudo o que pudesse influenciar na qualidade, tais como pessoas e ambiente. A qualidade no Japão recebeu a denominação de TQC – Total Quality Control (Controle da Qualidade Total). Voltando um pouco no tempo, antes da Revolução Industrial, a qualidade

Ferramentas de Gestão em seus processos. A área de Tecnologia de Gestão da Gerdau é responsável pela implementação e pelo gerenciamento dos conceitos, métodos e ferramentas de Gestão, criando processos padronizados e de alta qualidade. Conheça mais sobre as Ferramentas de Gestão utilizadas pela Empresa: Gestão de Rotina , 5S , Análise da Causa Fundamental – 5 Porquês, Auditoria de padrões, Avaliação de processos, CEP – Controle Estatístico do Processo, Kanban , Mapa de processo,…

todas as espécies para se proteger desta invasão capitalista. O muro de Berlim traduz fisicamente esta preocupação. Sua técnicas administrativas pregavam a competitividade em todos os setores e, inclusive entre os homens de uma mesma organização. Tudo era feito para obter deles o máximo de sua capacidade em um ambiente de competição estressante. Surgem a Administração por Objetivos, a Avaliação de Desempenho, os programas de premiação por resultados dentro das empresas. Fora delas,…

decidiu mostrar alguns conceitos sobre qualidade. Walter Andrew Sherwart, físico, engenheiro e estatístico norte-americano, também conhecido como “Pai do controle estatístico de qualidade”, iniciou estudos sobre a qualidade nas indústrias e demais locais de produção. Desenvolveu o CEP: Controle Estatístico de Processo e criou o ciclo PDCA. O Japão foi um dos países que se destacou, pois houve a necessidade de melhoria de seus produtos. Em 1950, o americano Edwards Deming surgiu com o…

produto”. K. E. Letfler “É o conjunto de todas as características de um produto, desde o Marketing até a Assistência Técnica, que determina o grau de satisfação das exigências do cliente”. Armand V. Feigenbaum “É adequação ao uso”. Joseph M. Juran “É conformidade aos requisitos”. Philip B. Crosby “É o grau de excelência de um produto a um preço compatível, com a variabilidade controlada a um custo aceitável”. R.A. Broh “A falta de qualidade é a perda que um produto…

Scientist and Engineers (JUSE) era um pequeno grupo, mas com grande influência sobre a indústria japonesa. Membros do JUSE conheciam o trabanho estatístico de Walter Shewhart e alguns deles ficaram conhecendo um eminente estatístico americano, o Dr. W. Edwards Deming, quando viajou ao Japão para ajudar no censo. Outros notaram que a qualidade de alguns materiais americanos da Segunda Grande Guerra era alta e que Deming tinha um pouco a ver com isso, pois tinha ensinado a 3.500…

PIGNONE MICHELE RIBEIRO SIMONE BRAVIM TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN RIO DE JANEIRO 2009 UNIVERSIDADE CARIOCA DE ENSINO SUPERIOR ANA PAULA DA SILVA ANDREA MEIRA ERICA AZEREDO LÚCIA BARREIRO MARIA VALDIRENE MARISTELA PIGNONE MICHELE RIBEIRO SIMONE BRAVIM TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN Trabalho apresentado à disciplina…

posteriormente é feito um resumo da vida de 1 destes. William Edwards Deming; Joseph Moses Juran; Philip B. Crosby; Armand Vallin Feigenbaum; Kaoru Ishikawa; Walter A. Shewhart; Genichi Taguchi; Tom Peters; Shigeo Shingo. W. Edwards Deming Nascido em 1900 nos Estados Unidos, foi o primeiro dos estudiosos da qualidade a ir ao japão para treinar o empresario nipônico no uso dos controles estatístios da qualidade. Para Deming, a qualidade pode ser medida por meio da interação entre um…