Tudo Sobre Juran E Deming

benefícios mútuos aumenta a habilidade de ambos em agregar valor. 11- Qual é o principio que comenta o seguinte fato: “decisões eficazes são baseadas em analises logicas e intuitivas de dados e informações” R: É o sétimo principio que discorre sobre a decisão baseada em fatos, ou seja uma abordagem factual. 12- Quando utilizo dados concretos para tomar minha decisão esta utilizando quais princípios? R: Novamente o sétimo princípio, baseado em uma abordagem factual. 13- Qual é o significado

Engenharia de Produção da Universidade Salgado de Oliveira – UNIVERSO como Trabalho sobre Gestão da Qualidade. Profº: Fernando Cunha Niterói 2014 SUMÁRIO Introdução..........................................................................................................4 1- Conceitos da Qualidade....................................................................................4 1.1 - Juran ......................................................................................

PROCESSOS Qualidade no século XXI Prognósticos para o futuro da qualidade e uma análise de sua história no século XX, marcado pela busca da produtividade Por Joseph M. Juran gestão da qualidade tem uma longa e fascinante história. Vamos começar analisando qual era a situação no início do século XX. Naquela época, os Estados Unidos já eram uma nação industrialmente desenvolvida. Seus métodos fabris provinham, em grande parte, dos países europeus que colonizaram a América do Norte. A…

MANAUS AM A - O ENTENDIMENTO DA QUALIDADE 1.0 A COMPREENSÃO DA QUALIDADE O trabalho de diversos mestres da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, é amplamente conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem sempre em concordância

Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? O conceito da Gestão da Qualidade Total primeiramente foi desenvolvida pelos norte americanos Deming, Juran e Feigenbaum, nas décadas de 1950 e1960,mas foi no Japão que acharam o ambiente perfeito para desenvolvê-la. Na década de 80 o mundo se voltou para os produtos de alta qualidade e preços relativamente baixos que os japoneses estavam…

início e o fim do fluxo; * A seta é usada para indicar o sentido do fluxo; * No retângulo são inseridas as ações; * O losango representa questões / alternativas; + O losango sempre terá duas saídas; * As linhas ou setas nunca devem cruzar umas sobre as outras; * O texto deve ser sempre claro e sucinto; * Recomenda-se iniciar as ações sempre com um verbo no infinitivo (fazer, dizer…); O importante é estabelecer o fluxograma de forma que ele fique o mais claro possível, ou seja,…

dentro da organização. No entanto, não se pode falar sobre Gestão de Qualidade deixando de citar aqueles que são os mais conceituados especialistas no assunto, os americanos W. Edwards Deming e Joseph M. Juran, cuja reputação lhes rendeu o apelido de “gurus” da qualidade. Juran publicou em 1951 o livro Quality Control Handbook, este é considerado a bíblia da qualidade nos Estados Unidos, e seus conceitos são rigorosamente seguidos ate hoje. Já Deming está sendo considerado o pai da…

descrevendo a ação imediata e sugerindo ações futuras para melhoria do sistema; Programa de manutenção preventiva dos equipamentos, entre outros. 4- Quais os aspectos da Qualidade enfatizados por todos os Gurus da qualidade? Gurus da Qualidade: Juran Segundo Juran Qualidade possui duas definições: Qualidade são aquelas características do produto que atendem as necessidades dos clientes e, portanto, promovem satisfação com o produto; e Qualidade consiste na ausência de deficiências.…

EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Responda as seguintes questões: 1. Escreva o conceito de qualidade conforme sua visão. A qualidade é tudo aquilo que é feito dentro de padrões pré estabelecidos e que atendem ou excedem as expectativas do cliente. É fornecer produtos e/ou serviços conformes com as exigências de algo ou alguém. A qualidade é a busca insessante pela satisfação do cliente. 2. O conceito de qualidade teve evolução? Justifique. Sim. A evolução da qualidade se dá conforme as fases

através do FMEA, realizando estudo de MSA e assim descobrindo e analisando variação de medição dos instrumentos e variação do metodo utilizado pelo operadores,etc. 3. Quais os aspectos da qualidade enfatizados por Deming e Juran e em que aspectos eles divergem? Para Deming, a qualidade se baseia no uso de estatísticas, nos processos, focando nos problemas de variabilidades. Com uso de gráficos para o controle dos processos para avaliar o percentual de defeitos, com ênfase que a…