Treinamentos Recepção Hospitalar Privada

Orientadores: Profª Samara Headley, Profº Marcelo Silveira, Profª Márcia Bastos e Profº Wilson Sanches. Sobral 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 ORGANIZAÇÕES 5 2.1 gestão pública 6 2.2 estrutura organizacional 7 2.3 Planejamento 8 2.4 treinamento e motivação 10 2.5 Marketing 11 3 Caracterização da Empresa 12 3.1 Descrição geral da empresa 12 3.2 Histórico da empresa 12 3.3 Missão da empresa 13 3.3.1 Código de Ética 13 3.4 Visão e objetivos da empresa 14 3.5 estrutura…

Hospitais e clínicas - Aeroportos - Embaixadas - Empresas públicas e privadas - Instituições financeiras - Instituições de ensino - Metrôs - Shopping Center - Outros 2.2QUAL É O NEGÓCIO DA EMPRESA? Gerenciamento Predial - Facility - Administração de edifícios corporativos e residenciais - Conservação e manutenção de áreas verdes - Contabilidade e auditoria condominial - Operação e monitoramento predial - Recepção e mensageria - Segurança patrimonial Serviços e…

minimizar a exigência biomecânica na execução da atividade, corrigindo posturas, movimentos, equipamentos e na eliminação de riscos ambientais. LOCAL DA VISITA TECNICA: SPA E POLICLINICA DR. DANILO CORREA ATIVIDADE: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PUBLICOS HOSPITALARES END: Av. Noel Nutels, s/n, Cidade Nova I. RESPONSÁVEL: ENFª MARIA LUCIA PRESTES – Gerente de enfermagem SETORES ANALIZADOS 1- PORTARIAS: Atividades: Segurança Patrimonial e Vigilância Nº. De Funcionários: 04 Os…

os recém-nascido. Berçário de cuidados intermediários: Ambiente destinado à assistência ao recém-nascido enfermo e/ou prematuro sem necessidade de cuidados intensivos. (RN de médio risco) Central de material esterilizado (CME): Unidade destinada à recepção, expurgo, limpeza, descontaminação, preparo, esterilização, guarda e distribuição dos materiais utilizados nas diversas unidades de um estabelecimento de saúde.Pode ser localizado dentro ou fora do serviço de saúde. Centro cirúrgico -…

César Vanessa Matias de Souza Zelina Maria de Oliveira Hotelaria Hospitalar São Paulo 2012 Angélica Santos Damóia Aparecida Ferreira Silva Eliane de Moura Morais Marcela Valente V. B. César Vanessa Matias de Souza Zelina Maria de Oliveira Hotelaria Hospitalar Trabalho de conclusão de…

...................................................................13 INTRODUÇÃO O objetivo da pesquisa feita em campo, na Clinica Santa Helena visa mostrar os processos de uma organização comportamental de uma empresa médica privada, assim como o atendimento e sua estrutura geral. Clínica Santa Helena vem visando assegurar um perfeito atendimento aos pacientes, levando em conta a produtividade dos funcionários, baixo desperdício e viabilidade econômica. Fixar…

INSTITUTO BRASILEIRO DE PÓS GRADUAÇÃO E EXTENSÃO CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTER Sandra Ribeiro Cunha ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR COM ENFOQUE NA EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO AO PACIENTE Parauapebas – Pará 2012 Sandra Ribeiro Cunha ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR COM ENFOQUE NA EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO AO PACIENTE Trabalho apresentado ao Curso de Especialização em Gestão de Pessoas, como requisito para a obtenção de nota referente…

SEJA A NOSSA HOSPITALIDADE DOMÉSTICA OU OS CUIDADOS COM QUE UM HOTEL CERCA O HÓSPEDE, SEU INTERESSE ESTÁ NA CIDADE QUE O RECEBE OS ESPAÇOS PÚBLICOS ( CIDADE) EXERCITAM A HOSPITALIDADE EXPRESSA NO DIREITO DE IR E VIR.UMA CIDADE TEM SEUS RITUAIS DE RECEPÇÃO, SENDO A SINALIZAÇÃO VIÁRIA E O USO DO SOLO OS PRINCIPAIS CÓDIGOS. UMA CIDADE QUE SE LÊ RAPIDAMENTE É MAIS ACOLHEDORA. A EDUCAÇÃO DOS INDIVÍDUOS PARA A HOSPITALIDADE É FUNDAMENTAL PARA SE TORNAR ACOLHEDORA. NAS SOCIEDADES…

planejamento de melhorariana qualidade do atendimento prestado aos clientes assim mostrando a importância de um atendimento dentro da organização. Por a sociedade estar cada vez mais exigente, os hospitais estão inovando trazendo modernidade para ambiente hospitalar assim criando a Hospitalidade como forma de mascarar o estado enfermo dos pacientes aprimorando e diferenciando suas instalaçõese fazendo com que o atendimento seja mais humanizado, entre suas inovações fez com que a…

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 3.10. Sistemas de Informações Operacionais O hospital possui há 12 anos um Sistema de Informações Hospitalares Assistenciais integrado, desenvolvido a partir de um Plano Diretor de Informática (PDI). Os sistemas estão todos interligados, compondo um conjunto de informações assistenciais integradas em uma base de dados estruturais e de produção. A maioria dos sistemas foi desenvolvida em…