Sobre clinica médica particular e sus

[pic]

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 CLINICA SANTA HELENA, CABO FRIO 4
2.1.1 ADMINISTRAÇÃO 4

2.1.1 GESTÃO DE PESSOAS – SETOR RH 5
2.1.1.1 ARQUIVO MÉDICO 5
2.1.1.1.1 ATENDIMENTO AO CLIENTE 6

GRAFICO DE ATENDIMENTO MÉDICO E INTERNAÇÕES......................................7

HIERAQUIADAS NECESSIDADES HUMANAS 8

HIERAQUIA DA CLINICA SANTA HELENA..............................................................9

MACROPROGRESSO FIGURA 10

CONCLUSÃO 11
REFERÊNCIA 12
ANEXO - 1. HOTELARIA...........................................................................................13 INTRODUÇÃO

O objetivo da pesquisa feita em campo, na Clinica Santa Helena visa mostrar os processos de uma organização comportamental de uma empresa médica privada, assim como o atendimento e sua estrutura geral. Clínica Santa Helena vem visando assegurar um perfeito atendimento aos pacientes, levando em conta a produtividade dos funcionários, baixo desperdício e viabilidade econômica. Fixar objetivos, desenvolver estratégias, estabelecer prioridades, sequência e tempos das etapas, respeitar o orçamento financeiro, influenciar pessoas para que atinjam as metas desejadas, aperfeiçoando conhecimentos e atitudes e habilidades. O desenvolvimento do trabalho e mostrar o funcionamento da empresa através de sua administração, gestão de pessoas, sua economia e seu comportamento organizacional. A empresa mostra que trabalho em grupo e entrosamento com os funcionários tendo por objetivo mais qualidade de serviço, para seus clientes proporcionando um atendimento mais humanizado e produtivo.

DESENVOLVIMENTO

CLINICA SANTA HELENA, CABO FRIO.

A procura por atendimento de qualidade vem crescendo a cada dia tanto pelo SUS, como