Treinamento Para Atendimento Ao Cliente

........................11 2.6.2. Principais Fornecedores de Insumos..............................................................11 2.6.3. Principais Fornecedores de Equipamentos Industriais............................ 11 2.7. Clientes..................................................................................................................................11 2.8. Influências Externas................................................................................

Genivania M. Pedroza Silva Vivien Cristine Coutinho Cliente Alvo (CA) Postos sem bandeira e Cliente final Core Business (CB) Distribuição de Combustível e Segurança Em 2020 alcançar o 2º lugar em participação do mercado brasileiro, expandindo a distribuição para o mercado latino americano. Assumir o compromisso com a modernidade e garantir ao consumidor final combustível de qualidade e preços competitivos.  Respeito aos clientes: Observando e sanando de imediato…

projeto atingisse os seus objetivos. RESUMO A Cacau Show é o objetivo de estudo deste trabalho que nos levou a conhecer um pouco mais sobre a empresa. Dentro do contexto social e econômico a Cacau Show, culminando na qualidade de atendimento ao cliente e dos serviços disponibilizados. Cacau Show é uma empresa alimentícia no ramo de chocolates, localizada em Itapevi, no estado de São Paulo. É uma marca de chocolates 100% nacional, fundada por Alexandre Tadeu da…

Métodos mais usuais de arquivo ............................................ 6 Aula 2 - Postura de atendimento ................................................. 9 2.1 A fuga dos clientes ................................................................. 9 2.2 Serviço e postura de atendimento .......................................... 10 2.3 O profissional de atendimento ................................................ 10 2.3.1…

aumenta na demanda de serviços, houve constante queda de qualidade nos atendimentos prestados, além de um aumento de falhas e multas pelas metas não estabelecidas, dessa forma a diretoria da empresa contrata a equipe SWIT Quality para junto de sua gerente operacional Jaqueline Vitorino para resolverem o problema que o produto está enfrentando, criando estratégias de melhoria, de forma a atender plenamente as necessidades do cliente institucional e atingir os índices operacionais, com o…

MONOGRAFIA FINAL DO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO II ESTUDO DE CASO: QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO PRESTADA AOS COMÉRCIOS PELA VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE GOIANÁPOLIS-GO. RICARDO SOARES DE ALMEIDA Anápolis-GO 2011 RICARDO SOARES DE ALMEIDA ESTUDO DE CASO: QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO FISCALIZADA AOS COMÉRCIOS PELA VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE GOIANÁPOLIS-GO. Monografia do Estágio curricular Supervisionado

trabalha com o recrutamento de estagiários na área de educação física e administrativa, estes compõem o total de doze, possui três coordenadores profissionais e também três funcionários de auxilio geral de limpeza. Os administradores acreditam que o atendimento é relevante, pois este fator é levado em consideração pelos consumidores na hora de escolher uma academia. O ambiente das salas de musculação e ginástica são arejados e climatizados para proporcionar maior conforto aos usuários. …

SERVIÇOS, P. 5 7. LUGAR E TEMPO DE ENTREGA DO SERVIÇO, P.5 8. GRAU DE PADRONIZAÇÃO DO SERVIÇO, P.5 9. NATUREZA DA RELAÇÃO COM OS CLIENTES, P.6 10. PRINCIPAIS ETAPAS DE CONTATO COM NOSSOS CLIENTES, P.6 10.1. PRIMEIRO CONTATO, P.6 10.2. SEGUNDO CONTATO, P.7 10.3. TERCEIRO CONTATO, P.7 11. MEDIDA NAS QUAIS INSTALAÇÕES E PESSOAS…

serviços e visa se manter entre as principais empresas do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços de estética automotiva. A missão da Car Wash é garantir a qualidade dos serviços prestados e excelência no atendimento. Oferecendo aos nossos clientes os melhores produtos e transmitindo confiabilidade em nossos serviços. VALORES A Car Wash adota uma postura ecologicamente correta, profissional e ética no mercado de lavagem automotiva. Preocupada com o meio ambiente,…

já está acabando, mas muitas pessoas ainda estão comprando de última hora e as lojas estão cheias, com um clima de intensa correria. O que o lojista deve fazer para evitar problemas, como perda de clientes por conta de mau atendimento? SENNA: A primeira lição que todo lojista deve aprender é que o cliente detesta ficar na loja sem fazer nada. É muito importante que os funcionários, ou até mesmo o proprietário, prestem atenção nas necessidades daquela pessoa que acabou de entrar no seu…