Treinamento Para Atendimento Ao Cliente

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TREINAMENTO: RESPONSÁVEL PELA ESTRATÉGIA INTECUTUAL DA EMPRESA Rio de Janeiro 2010 ANÁLISE E PLANEJAMENTO FINANCEIRO Relatório de Estágio apresentado ao Centro Universitário da Cidade como requisito da disciplina de Estágio Supervisionado. APROVADO EM ____/____/____. _____________________________________ ENY MANSO LUZ Rio de Janeiro 2010 SUMÁRIO 1-Introdução

ETEC FERRAZ DE VASCONCELOS TECNICO LOGÌSTICA IGOR HENRIQUE KETLIN CRIS RESLA OLIVEIRA SERVIÇO AO CLIENTE FERRAZ DE VASCONCELOS 2014 ETEC FERRAZ DE VASCONCELOS TECNICO LOGÌSTICA IGOR HENRIQUE KETLIN CRIS RESLA OLIVEIRA SERVIÇO AO CLIENTE Trabalho sobre Serviço ao Cliente apresentado à Escola Técnica ETEC como requisito parcial para a obtenção de média na disciplina de Gestão da Cadeia de Abastecimento.

JOSYELLEN SARMENTO DIAS SAMIRA DE SOUSA ABRAÃO PESQUISA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO (ESTACIONAMENTO ESTÁCIO SÃO LUÍS) SS N à São Luís 2015 ANNY BRENDA DE ASSUNÇÃO DOS REIS ELIANE LOPES OLIVEIRA JOSYELLEN SARMENTO DIAS SAMIRA DE SOUSA ABRAÃO PESQUISA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO (ESTACIONAMENTO ESTÁCIO SÃO LUÍS) Trabalho apresentado ao curso de Administração da Faculdade Estácio São Luís como…

ATIVIDADE Atendimento ao público, e assistência aos gerentes. GARGALO Alta Rotatividade de funcionários. Falta de treinamento adequado para o cargo. Aceleração da carreira para pessoas imaturas e inexperiente para a função. Quadro de funcionários estritamente reduzidos, prejudicando o atendimento ao cliente. MELHORIA ­ Word Ações de incentivo, direcionada a retenção de talentos. Treinamento com foco no seu cargo, direcionado para…

EM GESTÃO DE NEGÓCIOS XXXXXXX Atendimento ao Cliente na XXXXXXX XXXXXXX XXXXXX Atendimento ao Cliente na XXXXXXX Relatório de Conclusão do Estágio Supervisionado apresentado como requisito obrigatório para obtenção do grau de Bacharel em Administração, com habilitação em Gestão de Negócios pela Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru - FAFICA. Orientador (a): XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX Atendimento ao Cliente na XXXXXXXXXX Relatório de…

1 Introdução Esse trabalho busca identificar em empresas comerciais, respectivas carências de bens ou serviços, que se colocados em prática, resultarão na melhoria na relação da empresa com o cliente e ou seus funcionários. Com relação à metodologia, trabalhou-se com diversos tipos de pesquisa, quanto à natureza, optou-se pela aplicada, pois “objetiva gerar conhecimentos para a aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos”(SILVA; MENEZES,2001,p.20). Quanto à forma…

Qualidade e Preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim, numa decisão estratégica para recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado líquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em Desenvolvimento de Sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram Planejados…

10 7. Treinamento da equipe de vendas 13 8. Analise da equipe de vendas 16 9. Entrevista com o vendedor 16 10. Perfil do vendedor 17 11. Treinamentos e novas formas de remuneração

procura e o treinamento fornecido pela empresa. Em seguida será apresentada uma analise especifica sobre o cartão especial ocean drive, suas vantagens competitivas e forma de adquirir e finalmente será apresentada a proposta para melhoria da equipe de vendas. II SUMÁRIO UNIVERSIDADE PAULISTA 1 VALORES 9 2. CAPITULO – PROPOSTA PARA MELHORIA DA EQUIPE.............................8 2.1 CATEGORIA DE…

importância do cliente interno e externo. De qual RH todos os clientes querem? sobre o cliente? atendimento interno e externo? empresas com exemplos de tratamentos, qualidade Trabalhamos em cima de textos cujo os autores relatam fatos que realmente acontecem em nossas vidas, dentro de empresas bem conhecidas. Esperamos que o trabalho contribua para a análise de algumas empresas para a melhoria no tratamento dos seus clientes, principalmente treinamentos motivadores…