Pim v

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

PEDRO SILVA FERREIRA RA: 0703.705 NEIDSON MURICI DE JESUS RA: 0700.766 CAROLINA REIS VIANNA RA: 0703.355

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CASE
EMPRESA RENAMI S/A

Salvador –Pólo Costa Azul
2008

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CASE
EMPRESA RENAMI S/A

Salvador – Polo Costa Azul
2008

INTRODUÇÃO

CASE – EMPRESA RENAMI S/A

A Empresa Renami S/A, tradicionalmente conhecida como fornecedora do produto Kitlog, é líder neste segmento de mercado onde chegou a atingir 40% de participação. Esta Empresa vem perdendo, nos últimos três anos, 10% por ano, dessa participação. A Diretoria da referida empresa, preocupada com os resultados, solicitou a seus Gerentes de Vendas e Marketing procurarem pesquisar as razões destas perdas. Analisando as pesquisas realizadas, a Diretoria concluiu que a Qualidade e Preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim, numa decisão estratégica para recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado líquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em Desenvolvimento de Sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram Planejados para serem repetidos durante três anos seguidos, os quais cerca de 60% do pessoal terá sido treinado e já no 2º ano espera-se uma reação de recuperação de mercado que fará com que no 4º ano após iniciado a implementação do Plano, a empresa recupere todo o mercado perdido.

SUMÁRIO

|1. |Definir os tipos de Pesquisas realizadas que permitiram à Diretoria identificar a perda de mercado e apresentar as