Treinamento No Setor De Cobrança

AVALIAÇÃO As avaliações serão realizadas por setores, e cada colaborador vai ter um treinamento com sua equipe, os treinamento serão realizados em quatro etapas. Os treinamentos serão realizados nos finais de semana para não atrapalhar bom andamento das equipes nos seus setores, terão inicio no primeiro final de semana de cada mês e serão realizados 4 treinamento por setor. A, pois passa a primeira etapa de treinamento, se reuniram os gerentes de cada setor e o presidente da…

concorrência acirrada, as empresas de cobrança vêm ganhando destaque no cenário brasileiro. Temos acompanhado diversas transições no desenvolvimento e nos processos de administração das organizações e tais mudanças, tem elevado as empresas de recuperação de crédito a uma posição privilegiada, pois elas evoluem no mesmo ritmo da economia. E neste mercado em ebulição daremos enfoque à empresa Localcred – Meval Assessoria e Cobrança LTDA que atua na prestação de serviços de cobrança através…

INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO EM DUAS EMPRESAS DE CALL CENTER DE COBRANÇA E TELEMARQUETING DO ESTADO DE SÃO PAULO Wlamir Rogério Rodrigues Teixeira Itapeva – São Paulo – Brasil ASSOCIAÇÃO CULTURAL E EDUCACIONAL DE ITAPEVA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E AGRÁRIAS DE ITAPEVA A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO EM DUAS EMPRESAS DE TELEMARKETING E CALL CENTER DE COBRANÇA DO ESTADO DE SÃO PAULO Autor: Wlamir…

social, estabelece parcerias com a comunidade e desenvolve ações que beneficiam a população carente, com atendimentos mensais prestados gratuitamente, além de importantes projetos ligados à sustentabilidade. A instituição acredita que seu destaque no setor da educação garante o destaque de seus alunos no mercado de trabalho e também na sociedade, por isso buscam sempre a excelência no ensino. 1.2 Estrutura e Infraestrutura Com base na análise dos indicadores…

envolvidos, o gestor responsável e os recursos necessários para a execução. Este conjunto de documentos fica disponível a todo colaborador dentro do espaço de intranet para consulta. Conforme ilustrado acima, para cada etapa do processo operacional há um setor responsável por desenvolver uma determinada atividade. Essas caraterísticas estão presente na abordagem de Taylor onde .....(inserir citação do autor que relaciona com este paragrafo mencionando ex:divisão de trabalho, desenho…

todos os seus colaboradores as condutas esperadas e banidas no desempenho de suas atividades profissionais. MENSAGEM DO PRESIDENTE Caro Colaborador, é um grande prazer recebe-lo em nossa empresa. O ingresso de novos talentos na Services Cobranças é reflexo do esforço de um time dedicado, que há vários anos vem trabalhando para transformar essa empresa em um lugar cada vez melhor. Nossa orientação é sempre fazer mais do que o esperado. Isso nos ajudou a conquistar…

2.3 NATUREZA DO NEGÓCIO Ações de cobrança (execuções, monitórias, cobranças, habilitações de crédito). Recuperação de credito aos bancos com seus credores. [pic] Figura 2: Funcionamento de uma recuperadora de crédito Fonte: Cercred 2.4 FOTOS 3 OPORTUNIDADE DE MELHORIA Fonte: Cercred 3.1 PROCESSO 1 – IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA

social, estabelece parcerias com a comunidade e desenvolve ações que beneficiam a população carente, com atendimentos mensais prestados gratuitamente, além de importantes projetos ligados à sustentabilidade. A instituição acredita que seu destaque no setor da educação garante o destaque de seus alunos no mercado de trabalho e também na sociedade, por isso buscam sempre a excelência no ensino. O UniBH preza por missão e valores que acreditam fazer a diferença no mercado. Missão:…

HUMANOS: 5 4.2 – OBJETIVOS DO SETOR: 5 4.3 – POLÍTICAS DO SETOR : 5 4.4 – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL: 6 4.5 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL 6 4.6 ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS: 6 4.7.- AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: 7 4.8 - HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO: 7 4.9 ESTRUTURA DE BENEFÍCIOS SOCIAIS: 8 4.10 LISTAGEM DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS DO DEPARTAMENTO - (descrever detalhes) 8 8 DEPARTAMENTO COMERCIAL / MARKETING 8 5.1- ORGANIZAÇÂQ DO SETOR DE VENDAS: 8 5.2.-…

MELHORIAS NO ATENDIMENTO DA EQUIPE DO SETOR DE CONTAS A RECEBER NA EMPRESA NEOGRID SOFTWARE Kellim de Oliveira Bertusso Ivanilda Bastos O projeto de estágio teve por objetivo identificar as falhas nos processos de atendimento e satisfação dos clientes na empresa NeoGrid Software. Levantando assim os pontos que podem ser trabalhados na empresa, com a intenção de promover melhorias. O estágio foi realizado na empresa NeoGrid Software, no período de 01/03/2014 a 20/09/2014, localizada…