Teoria De Ishikawa

exatamente aquilo que foi prometido. Philip Crosby idealizou a sua teoria dos zero defeitos (lançada em 1961) sua teoria enfatizava “fazer bem à primeira vez”, esta teoria primava pela conformidade com especificações. Sendo o objetivo é ter zero defeitos, essa meta irá encorajar as pessoas a melhorarem continuamente. Para Crosby zero defeitos , não é só um slogan, melhor dizendo é um standart de desempenho da gestão. Crosby fundamenta sua teoria dizendo que os responsáveis pela falta de…

requisito indispensável para se participar do mercado. As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por vários especialistas. Conhecidos como gurus da qualidade, alguns dos principais nomes são: Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Como forma de incentivo à melhoria da qualidade de uma nação, várias instituições criaram prêmios para organizações que se destacam em ações da qualidade. Há três prêmios mundialmente conhecidos: o prêmio…

JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO SALVADOR 2013 DADILANE LEAL JOSEANE FERNANDES LINSMAR MIRANDA LORENA COUTO PALOMA CERQUEIRA VITOR OLIVEIRA O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO Trabalho apresentado como requisito parcial para a disciplina de Teoria Geral da Administração do curso de Administração da Fundação Visconde de Cairu, sob orientação do Professor Antônio Cesar. SALVADOR 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. SURGIMENTO DA GESTÃO JAPONESA 4 3.1.…

trabalhistas, daí o fato que os recursos humanos ou na época departamento pessoal eram constituídos por advogados ou bacharéis em direito e assim foi até o final da década de 70. A Disciplina Gestão de Pessoas tem como proposta abordar os conceitos e teorias de valorização das pessoas no ambiente corporativo. Nesse sentido, a criação e prática de estratégias são critérios conclusivos para o sucesso das organizações. A área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de…

Modelos de Administração Cristiane Alperstedt Unidade 8: Teoria da Decisão e abordagens contemporâneas Teoria da Decisão e abordagens contemporâneas Objetivos da unidade Apresentar a Teoria da Decisão. Apresentar um panorama das abordagens contemporâneas de gestão. Traçar paralelos com a realidade organizacional atual. Teoria da Decisão É importante estudar o processo de tomada de decisão de modo a compreender o trabalho gerencial e contribuir no desenvolvimento das…

visualização de um acidente de trabalho. Alguns métodos serão descritos para a melhor compreensão de como eles auxiliam nessa atividade investigativa. 8.1 Diagrama de Ishikawa Segundo MEIRELES (2005) o Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta administrativa que relaciona as causas com os efeitos. O Diagrama de Causa-Efeito ou de Ishikawa tem o formato de uma espinha de peixe: a cabeça representa o efeito e as espinhas às possíveis causas. Entretanto, percebe-se que no…

ainda mestrado em física e matemática e um ph.D em Física e Matemática, ele é mais um físico que brilhou nas organizações modernas ao exemplo do israelense Eliyahu Moshe Goldratt que ficou famoso ao lançar o Livro A Meta em 1984 e trazer a inovadora Teoria das Restrições. Deming trabalhou no período de reconstrução do Japão pós segunda guerra. Baseado nas idéias de Shewhart de que as causas de variações dos processos eram divididas em causas naturais e causas especiais, Deming propôs uma…

ganhos em termos da solução dos problemas. 2.7.2 Diagrama de causa e efeito Segundo Davis (2001) o diagrama de Causa e Efeito, conhecido também como diagrama de Ishikawa ou de espinha de peixe, é uma ferramenta simples utilizada em qualidade e busca identificar todas as causas potenciais de um defeito ou falha. Criado por Kaoru Ishikawa 1943 e utilizado em ambientes industriais para verificar a dispersão na qualidade dos produtos e processos, esta ferramenta permite uma identificação e…

Diagrama de causa e efeito 61 Figura 5 – Folha de verificação 61 Figura 6 – Fluxograma atual do processo admissional 64 Figura 7 – Fluxograma proposto do processo admissional 65 Figura 8 – Diagrama de Ishikawa – Meta 01 75 Figura 9 – Diagrama de Ishikawa – Meta 02 76 Figura 10 – Diagrama de Ishikawa – Meta 03 77 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Atividades a serem implantadas 40 LISTA DE QUADROS Quadro…

ocorrência; - Juntar as categorias com menos frequência sob o nome de outros; - Construir uma tabela; - Elaborar o gráfico. 2.5.Diagrama de Causa Efeito O diagrama de Causa-Efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe, foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa em 1943. Através dessa ferramenta é possível identificar as possíveis causas de um problema. Mata-Lima (2007) Ferreira (2003) afirma que o diagrama de causa-efeito apresenta a relação entre o…