Teoria De Ishikawa

Não se sabe realmente como surgiu o conceito 5s,esse tema divide opiniões, alguns livros citam que essa metodologia foi criada por Dr. Kaoru Ishikawa, Engenheiro Químico japonês, essa teoria se basearia por conta de Ishikawa ter criado o conceito CCQ Círculo de Controle da Qualidade, esse principio é baseado na qualidade. Outra teoria é que o 5s teria sido criado pelas donas de casa no Japão, para envolver todos os membros da família nas atividades do lar. O que é relatado

...........pag.3 1.2 David A. Garvin.....................................................................................pag.3 1.3 William E. Deming.................................................................................pag.4 1.4 Kaoru Ishikawa......................................................................................pag.5 1.5 Shigeo Shingo.......................................................................................pag.5 1.6 Philip Crosby...........................

do trabalho. Usando autores como Ishikawa (1993) Paladini (200) Juran (1992) Deming (1993) dentro do conceito de qualidade. De acordo com Juran a Qualidade é ausência de deficiências, ou seja, quanto menos defeitos melhor a qualidade, Deming afirma que Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente. O quarto capitulo identifica e conceitua as ferramentas da qualidade utilizando-se de autores como: Montgomery (2004) Juran (1992) Ishikawa (1986) Godoy, (2009)…

respectivas categorias, uma equipe de Analistas (um grupo criado pela empresa) analisa o diagrama e identifica duas ou três variáveis de entrada que podem ser a fonte do problema. Diagrama de Causa-e-Efeito de Ishikawa: O diagrama de Ishikawa conduz a uma linha de causas, sem estabelecer exatamente quais as raízes do problema. O diagrama apresenta como pontos fortes: É uma boa ferramenta de levantamento de direcionadores. É uma boa ferramenta de…

Logística reversa. Alternativas. Diagrama de Ishikawa Motivos de Compra: • Por que comprar? Produção Reposição Revenda Manutenção Reposição: Material de uso geral Gastos contínuos (precisamos de uma frase) Podendo variar, desde o material de escritório até a matéria prima Revenda: Intermediário Ex: job shop - loja shopping Baixo volume de produção Não estoque próprio (troca de nota fiscal) Manutenção: • Preventiva – buscar teoria Troca de óleo Freio…

ETAPA 1: Ciclo PDCA O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização. Segundo ISHIKAWA (1989, 1993) e CAMPOS (1992, 1994) o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) é composto das seguintes etapas: * Planejamento (P) Essa etapa consiste em estabelecer metas e estabelecer o método para alcançar as metas propostas. * Execução (D) Executar as tarefas exatamente como foi previsto na etapa…

DRUMOND, 2001). 2.4.1.4 Diagrama de Ishikawa (Diagrama de Causa e Efeito) Estratificar é dividir um problema em camadas de problemas de origens diferentes. A estratificação é uma “análise do processo”, pois é um método que busca a origem do problema. (CAMPOS, 2004) Para fazer estratificações de problemas pode-se utilizar “O Diagrama de Causa e Efeito” que é também chamado de “Diagrama Espinha de Peixe” ou “Diagrama de Ishikawa”. Segundo Campos (2004), foi…

Aplicação da Estatística na TITAN 30 4.3 Análise de mercado interno 32 5 Ferramentas da Qualidade 33 5.1 Diagrama de Pareto 34 5.2 Diagrama de Ishikawa. 35 5.3 Checklist. 37 5.4 Exemplo: Estudo de caso 37 6 Gestão de processos 45 6.1 Fluxograma 48 6.2 Matriz de Responsabilidades 48 7 Dinâmica das Relações Interpessoais 50 7.1 Teorias Motivacionais 50 7.2 Teoria ERG 51 7.3 Clima organizacional 52 7.4 Liderança e motivação 53 Conclusão 54 Bibliografia e Webgrafia 56 Lista de figuras…

VARIAÇÃO Figura 3: Causas de Variação Fonte: www.marcusviniciusrodrigues.com.br 2.2 DIAGRAMA DE ISHIKAWA O Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe é das ferramentas que mais se utiliza nas ações de melhoria continua nas organizações, além de ser muito eficaz, permite agrupar e visualizar as causas que estão na origem de algum problema ou resultado pretende melhorar. Figura 4: Diagrama de ISHIKAWA / Causa e Efeito Fonte: www.eps.ufsc.br O diagrama é formado por seis…

ocorrência; - Juntar as categorias com menos frequência sob o nome de outros; - Construir uma tabela; - Elaborar o gráfico. 2.5.Diagrama de Causa Efeito O diagrama de Causa-Efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe, foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa em 1943. Através dessa ferramenta é possível identificar as possíveis causas de um problema. Mata-Lima (2007) Ferreira (2003) afirma que o diagrama de causa-efeito apresenta a relação entre o…