Teoria De Herzberg Em Uma Lanchonete Restaurante

crescer em complexidade e desafios as organizações particularmente as voltadas para a prestação de serviços dependerão cada vez mais de um desempenho de alta qualidade em todos os níveis hierárquicos. Sendo assim, e indispensável a fundamentação da teoria motivacional nas empresas públicas ou privadas nas diferentes necessidades humanas. O ambiente empresarial brasileiro, impulsionado pela adoção de uma abertura econômica e pelas exigências sociais, vem sofrendo aceleradas…

Açúcar São Paulo - 2012 Universidade Nove de Julho Teoria Geral da Administração Grupo Pão de Açúcar Trabalho realizado pelas alunas Andrea Martins R.A. 312204673, Camila Dias R.A. 312201080, Daniela dos Santos R.A.312201402 Letícia Santana Pereira R.A. 312205106, Pamela Niza R.A. 312203284 do curso de Formação Especifica em Administração de Recursos Humanos, matutino, como base para a obtenção de nota à disciplina Teoria Geral da Administração, ministrada pela professora…

acabados ao cliente ou a quem de interesse. - Tipos de Operação de Produção. A gerência de operação trata de operação, que tipicamente se diferem em quatro variáveis: Volume – Em sistemas de grande volume de produção ( por exemplos, os sistemas da lanchonete Mc Donalds), há um alto grau de repetição de tarefas.Isso possibilita a especialização de trabalho , e a sistematização do trabalho ( procedimentos-padrões estão estabelecidos em um manual , com instruções de como cada parte do…

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Gilberto de Moraes TGA - Teoria Geral da Administração II - Professor Gilberto de Moraes - 1 PROGRAMA GERAL - TGA - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Unidade 1 - A Teoria das Relações Humanas – A importância das pessoas 1.1 - Origens 1.2 - A influência da motivação 1.3 - Etapas do Ciclo Motivacional 1.4 - Liderança 1.5 - Estilos de liderança 1.6 - A Experiência de Hawthorne 1.7 - Conclusões gerais 1.8 - Perguntas para reflexão Unidade…

RESUMO Este projeto tem por finalidade mostrar o desenvolvimento da empresa General Point Comércio de Alimentos LTDA, como surgiu, cresceu e está se desenvolvendo até os dias de hoje. A empresa Habib’s é responsável por uma rede nacional de restaurantes, cuja atividade é conhecida como fast-food. Conta hoje com mais de trezentas franquias, das quais quatro estão localizadas na cidade de Sorocaba e com um cardápio em que se destacam comidas árabes, sucos e sobremesas. General Point Comércio de

..........................................................................43 5 Figuras Figura 1: Stakeholders ................................................................................................ 15 Figura 2: Teoria de Maslow ....................................................................................... 34 6  Introdução o mercado atual é caracterizado por clientes bem informados,…

PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO DULCELENE APARECIDA DE LUCENA FREITAS DIAGNÓSTICO DO CLIMA ORGANIZACIONAL, SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS EM RESTAURANTES DE PEQUENO PORTE NA CIDADE DE PARACATU/MG PIRACICABA 2014 DULCELENE APARECIDA DE LUCENA FREITAS DIAGNÓSTICO DO CLIMA ORGANIZACIONAL, SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS EM RESTAURANTES DE PEQUENO PORTE NA CIDADE DE PARACATU/MG Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em…

motivação podemos explicar a Teoria das Necessidades de Maslow, sendo a essência de uma hierarquia das necessidades humanas, constituída pelas necessidades biológicas, psicológicas e sociais que precisam ser satisfeitas. Na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg também chamada de Teoria Bifatorial, foi desenvolvido um estudo para tentar entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Essa teoria tem como premissa…

para casa, eu estaria presa trabalhando na mesa de vapor. É assim que você passa os seua verões quando seus pais possuem um restauranrt: trabalhando na mesa de vapor. Tinha ainda menos chance de fugir para mim, desde que meus pais possuem três restaurantes. Esse era o menos luxuoso, Joe Junior’s, q oferece o buffet de vários pratos de pasta, todos mantidos quentes cortesia da mesa de vapor. E adivinha que filho tradicionalmente é colocado como responsável da mesa de vapor? Isso mesmo. O…

que pretendem comprar, este é um fator importante na formação de suas expectativas. O conhecimento prévio do serviço, através de experiência anterior, pode influenciar as expectativas que o cliente tem a respeito deste serviço. Clientes de um restaurante podem ser bastante exigentes em relação ao sabor da comida, se sua experiência anterior induzir tal expectativa, ao mesmo tempo em que podem ser bastante tolerantes em relação ao tempo de atendimento, se em ocasiões passadas os pratos demoraram