Tendencias Na Gestao Das Empresas E Seus Impactos Na Configuração Do Trabalho

........................................................................................ 26 3.10. 4. Papéis e responsabilidades ..................................................................................... 26 Gerenciamento da Configuração ................................................................................. 28 4.1. 4.2. Escopo ......................................................................................................................... 28…

........................................................................................................ 26 Papéis e responsabilidades ..................................................................................... 26 Gerenciamento da Configuração ................................................................................. 28 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. Objetivo .............................................................................................................

Histórico O RH surgiu em torno do início do século XX. Seu primeiro nome foi Relações Industriais. Seu nome derivou – se por força do impacto da Revolução Industrial nas relações empregador versus empregado. Nesse período os empregados das fábricas formaram uma espécie de sindicato com o objetivo de melhorar as condições de trabalho dos empregados. O conceito de Relações Industriais foi ampliado e passou a ser tratado por Administração de Pessoal visto que seu objetivo não era apenas a…

as orientações descritas pelas normas ISO 10006 e ISO 10007 TRABALHO DE GRADUAÇÃO Aluno: Marcela Bezerra da Silva (mbs@cin.ufpe.br) Orientador: Hermano Perrelli de Moura (hermano@cin.ufpe.br) Recife, 31 de janeiro de 2008 ASSINATURAS Este Trabalho de Graduação é resultado dos esforços da aluna Marcela Bezerra da Silva, sob…

Classificação de Incidentes ....................................................................................... 15 8. Service Support ................................................................................................................. 15 9. GESTÃO DA QUALIDADE ................................................................................................ 16 9.1. Foco no Cliente…

CARREIRA, LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE (ON LINE) TRABALHO EM GRUPO GRUPO 8 – COMPONENTES: Milena Paula – 10100670 Suelem Souza – 10100671 INTRODUÇÃO A hiperconcorrência ganhou espaços nos mais diversos ambientes setoriais sendo agravada pelo advento da Internet que se popularizava gradualmente. A entrada dos produtos estrangeiros com importante grau de inovação tecnológica potencializou a concorrência direta entre preços de produtos que passaram a competir entre si por…

As informações a seguir referem-se à aplicação do Trabalho de Gestão em Marketing apresentado na Disciplina do curso de Tecnologia em Logística do Modulo A3 do Centro Universitário Anhanguera de São Paulo – Campus Pirituba. Professor(a) Tutor(a) SÃO PAULO 2013 Centro Universitário Anhanguera de São Paulo Gestão em Marketing As informações a seguir referem-se à aplicação do Trabalho de Gestão em Marketing apresentado na…

Flávio R. Pinheiro Bacharel em Administração de Empresas pela FURB Pós graduando em MBA de Marketing pela FGV. Certificado em Gerenciamento de Serviços de TI – ITIL Foundation em 2005 pela EXIN. Certificado em COBIT Foundation pela ISACA em 2006. 6 anos de experiência no desenvolvimento de softwares para Service Desk, participando de vários projetos de implementação de Centrais de Serviços. Treinou mais de 150 alunos no curso de ITIL em diversas empresas no Brasil. Mentor do site…

implementação da Gerência de Configuração (ITIL). Trabalho apresentado ao curso MBA em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação, Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getulio Vargas como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista. FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO O Trabalho de Conclusão de Curso: Estudo de caso: Modelagem de um processo de implementação da Gerência de Configuração…

quais são as implicações da nova economia para as formas de gerenciamento da produção e operação? Abordaremos neste texto as alterações substanciais que estão acontecendo e que requerem formas diferentes de encarar a gestão de operações de serviços. Palavras-chave: nova economia, gestão, serviços, gerenciamento-produção, globalização, tecnologia, conhecimento. 1 Introdução A partir do ano 1945 iniciou-se uma corrida tecnológica proveniente da Guerra Fria o que anos depois resultou…