Sugestao De Melhoria Bsc

RESUMO Este trabalho aborda um estudo de caso realizado no Banco ABC, sobre a contribuição do BSC – Balanced Scorecard como ferramenta de avaliação do desempenho para a atuação dos gestores da Gerência de Administração de obras e bens, tema esse que se encaixa no contexto atual vivido pela área. O objetivo principal deste trabalho consiste em investigar a contribuição que a ferramenta BSC traz para a atuação dos gestores da área de engenharia do ABC para alcançar os objetivos…

FACENP - FACULDADE CENECISTA DE NOVA PETRÓPOLIS ADRIANE GRINGS BALANCED SCORECARD PESSOAL X BALANCED SCORECARD ORGANIZACIONAL: O EQUILÍBRIO SUSTENTÁVEL SUGESTÃO DE IMPLEMENTAÇÃO NO HOTEL VILA VERDE NOVA PETRÓPOILS RS 2011 ADRIANE GRINGS BALANCED SCORECARD PESSOAL X BALANCED SCORECARD ORGANIZACIONAL: O EQUILÍBRIO SUSTENTÁVEL SUGESTÃO DE IMPLEMENTAÇÃO NO HOTEL Projeto para Trabalho de Conclusão de Curso…

objetivo analisar a produção científica sobre BSC, a partir dos artigos publicados nos anais de dois eventos de notória importância para a área de contabilidade, o ENANPAD Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração e o Congresso Brasileiro de Contabilidade, referente ao período de 2002 e 2008. Com a pesquisa foram encontrados 35 artigos que atendiam alguma das duas palavras-chave, definidas pelo escopo deste estudo, a saber: bsc e balanced scorecard.…

estagiária Daniela Monteiro Miranda, na intenção da implantação de um Plano de Melhoria. Nos últimos anos, o TRT8 tem passado por um processo de eficiência do trabalho que tem impulsionado a instituição a rever sua forma de atuação e a promover alterações em sua estrutura de funcionamento, exigindo de seus integrantes a avaliação periódica da qualidade dos serviços que prestam à sociedade. Nesse contexto, o plano de melhoria surge como uma importante ferramenta para…

projeto 8 4.2 Objetivo 8 4.3 Principais ações 8 4.4 Colaboradores e projeto 8 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 1 INTRODUÇÃO O presente estudo buscou identificar e propor a adoção de novas tecnologias de gestão para uma melhoria organizacional e planejar novos passos para o presente e futuro do Hotel Boa Vida, buscando soluções para um novo cenário em que o mesmo se apresenta, com isso, foram utilizadas diversas ferramentas de gestão que precisavam ser…

de Maturidade dos Processos - Definição dos Indicadores de Eficiência e Eficácia e métricas - Avaliação da performance (Benchmarking) - Implementação de melhorias (quick wins) 5. Monitoramento e Melhoria Continua: - Otimização de Processos - PDCA - Ciclo de Melhoria Continua - Automação de Processos - Melhores Práticas para Melhoria Continua de Processos 6. Processos & Serviços Orientados a Arquitetura (SOA): - Como integrar os processos e a Tecnologia da Informação -…

................................................................53 3.6.1. INTRODUÇÃO ...............................................................................................53 3.6.2. O BSC COMO UM SISTEMA GERENCIAL..........................................................54 3.6.3. A ESTRUTURA DO BSC ................................................................................59 3.6.3.1. PERSPECTIVA FINANCEIRA…

Anexos 15 5.1. Modelo de Formalização de Processos 15 5.2. Modelo de Descrição de Cargo 16 5.3. Modelo para levantamento de informações para descrição do cargo. 16 5.4. Informações para o mapeamento do Fluxo de Valor 18 5.5. Balanced Scorecard (BSC) 18 1. Introdução O principal objetivo da realização de um mapeamento de processos nas diferentes áreas da Loja é a formalização do conhecimento prático dos colaboradores…

objectivos definidos. O BSC surge em 1992 como um instrumento de gestão estratégica que concilia objectivos empresariais com a estratégia apresentando-a em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e da aprendizagem e crescimento. Os clientes como pilar de qualquer organização englobam aspectos fundamentais, os processos internos identificam aqueles que podem e devem sofrer melhorias, a aprendizagem e crescimento reconhece os objectivos estabelecidos. O BSC…

concorrido como o dos dias atuais. Palavras-chave: Recursos Humanos, Administração Estratégica de Recursos de 1 – INTRODUÇÃO C Humanos, Gestão de Pessoas, BSC no RH O Balanced Scorecard io O Balanced ScoreCard enraizou-se nos Estados Unidos da América sendo um poderoso instrumento de aferição de desempenho . O BSC é um modelo de gestão ic que viabiliza a execução da estratégia de uma determinada organização. Em estudos realizados em diferentes países do…