Sugestao De Melhoria Bsc

suas situações. No caso da estudada, não há gerentes dentro dos departamentos, todos os funcionários reportam para o diretor geral. (Decisões centralizadas e Liderança autoritário mudando em alguns momentos para democrática) Sugestões de melhorias: Aprendemos também o conceito de Desenvolvimento Organizacional (DO) que está intimamente ligado aos conceitos de mudança e capacidade adaptativa à mudança. “DO é uma ação planejada que envolve toda a organização, conduzida do…

problemas enfrentado pela falta de conhecimento por parte da mão de obra a empresa passou a tomar uma nova postura diante da gestão do capital intelectual. Para promover uma verdadeira mudança na gestão foram adotadas varias estratégias através do BSC e do planejamento estratégico, a empresa passou a investir mais em capacitação dos seus colaboradores oferecendo cursos gratuitos e descontos em cursos superiores, formando parcerias com faculdades renomadas mundialmente e incentivando a…

clara e objetiva agregar as melhores práticas dos modelos apresentados, inter-relacionando tópicos em comum, ou que de certa forma contribuem mutuamente para a concepção formal das melhores práticas a serem seguidas no processo de monitoração e melhoria dos processos de governança empresarial. O modelo proposto é consolidado para melhorar uma ferramenta existente no mercado denominada BTK ScoreCard, promovendo um diferencial competitivo para o uso empresarial. Palavras-chave:…

clientes solicitam suporte técnico e proporcionam, com isso, o necessário “feedback” à empresa. 7. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O Planejamento Estratégico da HARPIA será desenvolvido por meio de uma ferramenta de gestão estratégica inovadora, o BSC (Balanced Scorecard), que se mostra interdependente com o Planejamento Estratégico Empresarial Tradicional. No mundo empresarial não existe lugar para “achismo”, posição mercadológica é conquistada, e conquistas só são possíveis…

competitividade. A empresa a ser analisada é a EBD – EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO. Ela é de grande porte, e busca o crescimento e a consolidação dos serviços de distribuição e representação de produtos, a fim de garantir mudanças para a melhoria na necessidade da população. O que nos chamou a atenção nesta empresa a ser analisada é que ela está em fase de mudanças e quebra de paradigmas. Em meio a tantas mudanças a gestão da qualidade veio de frente, rompendo as…

GERENCIAL .......................................................................................... 13 5. BUSINESS INTELLIGENCE (BI) ...................................................................................... 18 6. O BALANCED SCORECARD (BSC) ................................................................................. 22 7. HABILIDADES DE GESTÃO DE PESSOAS ................................................................. 31 8. MOTIVAÇÃO SEGUNDO CLAUS MÖLLER (2003).…

Definição do BSC.............................................................................................. 59 3.3 - Objetivos do BSC .............................................................................................. 60 3.4 - Componentes do BSC ....................................................................................... 61 3.5 - Alternativas ao BSC .......................................................................................... 62 3.6 -…

circular, cujo objetivo é manter a organização como um conjunto propriamente integrado ao seu ambiente. Ao sugerir que o processo é continuo, os autores demonstram que o processo começa fora da entidade e se desdobra em sua estrutura interna e, a sugestão de ser circular mostra que o processo começa na primeira etapa vai até a ultima e retorna para a primeira, infere-se então que a administração estratégica é uma seria de etapas que se repetem ciclicamente. Apresentam ainda que o…

.. 27 Figura 5: Calendário do Sistema de Avaliação de Desempenho ................................................. 44 Figura 6: Formulário de Avaliação e Gestão de Desempenho Preenchido................................ 65 9 Lista de Abreviaturas BSC – Balanced Scorecard GPO – Gestão Por Objetivos RH – Recursos Humanos SAD – Sistemas de Avaliação de Desempenho SAGD – Sistema de Avaliação e Gestão de Desempenho SMART(ER) – Specific, Measurable, Attainable, Realistic and Time (Executable…

em um sistema de gestão que traduz a estratégia de uma empresa em objetivos, medidas, metas e iniciativas de fácil entendimento pelos participantes da organização, buscando avaliar o desempenho através de indicadores. Os objetivos estratégicos do BSC são distribuídos em quatro perspectivas: a financeira, de clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Estas perspectivas são equilibradas entre si e seus objetivos estabelecem uma relação de causa e efeito que se reforçam…