Stoner J A F Freeman R E

refletido e estabelecido, o que reduz a subjetividade das decisões e focaliza os participantes nos seus programas de capacitação para um melhor desempenho nas funções presentes ou futuras. 1.5. ORGANIZAÇÃO A função de organização, conforme Stoner e Freeman (1999:6), “é o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma”. Christine Schneider e Luis Moretto…

informação: o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. São Paulo: Saraiva, 2006. Brodbeck,Ângela F. e Hoppen Norberto. Modelo de Alinhamento Estratégico para Implementação dos Planos de Negócio e de Tecnologia de Informação. Publicado nos Anais da ANPAD de Setembro/2000 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus , 2000. JONES, Gareth R.; GEORGE, Jennifer M. Administração contenporânea. São Paulo: McGraw-Hill, 2008.…

divisão entre “ter” e “ser” alguma coisa dentro delas. E que na maioria das vezes, são essas divisões sociais que influenciam no poder de compra dos consumidores. Outro fator importante de observação são as Variáveis Sociais. De acordo com Stoner e Freeman (1999), elas são determinantes no comportamento do consumidor. Estas variáveis de influência podem ser classificadas como: • Estilo de vida: As mudanças nos padrões de vida, como uniões instáveis, pessoas morando sozinhas, têm…

Representações da Relação entre Satisfação e Fidelidade SATISFAÇÃO ≅ SATISFAÇÃO FIDELIDADE FIDELIDADE (1) (2) SATISFAÇÃO FIDELIDADE SATISFAÇÃO SATISFAÇÃO FIDELIDADE SUPERIOR FIDELIDADE FIDELIDADE (3) (4) FIDELIDADE SATISFAÇÃO S/F SATISFAÇÃO FIDELIDADE (5) (6) Fonte: Oliver (1999) A ilustração no 1 da figura acima, sugere que a satisfação e a fidelidade são duas manifestações do mesmo conceito. Segundo Oliver (1999), esta ilustração é…

um indivíduo. A motivação então pode ser considerada um componente importante na atuação do indivíduo nas organizações, pois a motivação é o elemento catalisador das ações voltadas para a inovação, criatividade, implementação de mudanças etc. (STONER E FREEMAN, 1999). Muitos estudos têm sido desenvolvidos com relação à motivação, entretanto percebe-se que poucas empresas se preocupam com o comportamento dos seus colaboradores, e quando se volta para as micro- empresas, o problema é…

ciência ou profissão, embora contenha elementos de ambas. Com isso o gestor trata-se de profissional capacitado e atualizado, muitas vezes com perfil empreendedor, que exerce acima de tudo liderança sobre seu subordinados. 2.1.3 Funções da gestão Stoner e Freeman (1995, p. 4) definem de forma breve as funções da gestão como sendo o “processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para…

companhia agrícola pode se tornar tão valiosa que a empresa passe a considerar a possibilidade de fundar ou adquirir uma divisão de empreendimentos imobiliários. Nesse caso a mudança nas condições de mercado apresenta uma nova oportunidade.” (STONER; FREEMAN, 1999, p. 140). Conclui-se que, a administração de vendas ou simplesmente a venda exerce um papel importante na economia, e que por traz disso encontramos um emaranhado de táticas, regras, fundamentos, estratégias, motivação e…

structure and process. New York: McGraw-Hill, 1978. MINTZBERG, H. Stretegy making in three modes. California Management Review, Winter, 1973. RICHARDSON, R. J. Pesquisa social: métodos e técnicas. São Paulo: Atlas, 1989. STONER, James A F., FREEMAN, R. Edward, Administração. Rio de Janeiro: PHB, 1995. VINNEL, R.; HAMILTON, R. T. A historical perspective on small firm development. Entrepreneurship: Theory & Practice, V. 23, issue 4, p.5-19, Summer 1999.

relacionando na maioria dos ambientes os quais têm contato. Com o desenvolvimento tecnológico acabou interagindo e usufruindo de locais que nunca imaginou ter acesso. As relações humanas ocorrem em decorrência do processo de interação. Salientam Stoner e Freeman (1999) que a Teoria das Relações Humanas tem suas origens nos Estados Unidos, como resultado das experiências de Elton Mayo, denominada Experiência de Hawthorne. Foi a partir desse trabalho que Mayo percebeu a necessidade…

fazemos por meios de envolvimentos em organizações formais como também em nossa vida particular. Segundo Stoner (1999, p.4): "A Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos." Chiavenato (2000) parece concordar com o conceito de Stoner quando diz que a Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e…