Sistema Tqc Controle Da Qualidade Total

Pitágoras Sumário Sistema de Gestão da Qualidade Prática do Controle da Qualidade Aula 6 – Prática do CQ: Gerenciamento da Rotina e Padronização Prof: Fábio de Oliveira Alves Contatos: fabioa@pitagoras.com.br fabiooalves@yahoo.de SGQ - Fábio Alves 1 • Controle da Qualidade • Gerenciamento da Rotina do trabalho do dia-a-dia • Padronização: Manutenção e Melhoria. SGQ - Fábio Alves 2 Definição de Controle da Qualidade Controle da Qualidade Total é exercer o controle…

Os Gurus da Qualidade O QUE É A QUALIDADE? Qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas nas diversas empresas e nos diversos setores. Esta intimamente ligada à produtividade, a melhoria de resultados e aumento de lucros, através de redução de perdas e do desperdício, envolvimento de todos na empresa e conseqüente motivação. Segundo a norma ISO 9000, qualidade é a totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer explicitas…

possíveis relações existentes entre a Administração Científica proposta por Taylor, denominada aqui de “Taylorismo”, com o processo de certificação, proposto atualmente pela Organização Iternacional de Estandardização (a ISO) e seu conseqüente controle de qualidade, a partir das padronizações propostas por ambos, de modo a identifica.r através de seus conceitos, contextos históricos, princípios, características e contextualizações, as possíveis semelhanças e relações. Para tanto,…

GURU DA QUALIDADE Armand V. Feigenbaum Feigenbaum nasceu em 1922, trabalhou por muitos anos na General Electric (GE) e presidiu a American Society for Quality Control (asqc). Sua principal obra foi escrita em 1951; trata-se do livro Total quality control (publicado no Brasil como Controle da qualidade total), do qual deriva a sigla TQC. Tal nome refere-se ao conceito do qual Feigenbaum é considerado criador, e que é tido como sua principal contribuição para os estudos da qualidade.…

2) Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. 3) A gestão da qualidade total consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. 4) A garantia da…

Conceito de qualidade Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo ás necessidades do cliente. Portanto, em outros termos pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local certo e na quantidade certa. O verdadeiro critério da boa qualidade é a preferência do consumidor. Conceito de Produtividade: Aumentar a produtividade é…

Controle de qualidade de produtos e processos Arnand Feigenbaum Feigenbaum é um americano de sucesso nos negócios eexpert em qualidade. Nasceu em 1922, foi diretor de operações da manufatura e hoje é presidente e CEO da General Systems Company of Pettifield, Massaschussets. Autor do best-seller: Total Quality Control e livros como O poder do Capital Gerencial e Governança Corporativa: Excelência e Qualidade no Topo. Criador do TQC: “ Sistema efetivo para integrar esforços de…

organização, Gestão estratégica da qualidade como paradigma de ação empresarial...............................................................................................................09 Gestão da qualidade total.......................................................................................................10 Gestão da qualidade total.......................................................................................................11 Gestão da qualidade…

Para tornar a produção eficiente, a administração de produção desenvolveu alguns conceitos como Planejamento e Controle da Produção e Gestão da Qualidade. Na visão de Martins (1993), o objetivo principal do PCP é comandar o processo produtivo, transformando informações de vários setores em ordens de produção e ordens de compra - para tanto exercendo funções de planejamento e controle - de forma a satisfazer os consumidores com produtos e serviços e os acionistas com lucros. O uso do…

contemporânea da qualidade 1 : Seu mérito foi cunhar a expressão qualidade total. Para ele, a qualidade total deve ser um movimento de melhoria que ultrapassa as barreiras artificiais que separam funções, pessoas e unidades, para alcançar o todo organizacional. Defende o controle como princípio fundamental (Feigenbaum) Criou, durante a Segunda Guerra Mundial, a famosa lista dos 14 princípios da qualidade (Deming) Um dos nomes mais conhecidos quando se fala em gestão pela…