Serviços Pós Venda

Atendimento pós-venda No tocante a metodologias de vendas e captação de clientes do mercado atual, sendo tanto para o ramo de seguros quanto para outros tipos de produtos, só aquele atendimento arrebatador e vendedores bem capacitados e experientes tanto na venda, quanto em conhecimento sobre o produto que esta vendendo deixou de ser o suficiente para fidelizar o cliente, pois com a competitividade do mercado e os preços dos produtos serem de igual valor monetário há a necessidade de…

GESTÃO COMERCIAL DISCILPLINA: GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS GREICE KELI TARTARI FONTOURA JOÃO AUGUSTO DEBORTOLLI LUIZ HENRIQUE RIZZATTI GARCEZ O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE SERVIÇOS: SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL PARA EMPRESAS CRICIÚMA-SC, 29/05/2014. GREICE KELI TARTARI FONTOURA JOÃO AUGUSTO DEBORTOLLI LUIZ HENRIQUE RIZZATTI GARCEZ O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE SERVIÇOS: SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL PARA EMPRESAS …

Universidade anhembi morumbi GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA ON-LINE Projeto Interdisciplinar II São Paulo 2013 Ponto de venda de celulares Trabalho apresentado como exigência da disciplina de Projeto Interdisciplinar I do curso de Graduação Tecnológica da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Profª. Miriam Therezinha Lona.…

UNIVERSITÁRIO DA FEI RODRIGO ALVES ANGULO O PÓS VENDA NO PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA. São Bernardo do Campo 2005 RODRIGO ALVES ANGULO – Nº. 10.001.062-8 O PÓS VENDA NO PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA. Trabalho de formatura apresentada, ao Centro Universitário da FEI, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Engenheiro Mecânico de Produção, orientado pelo Prof. Roberto Talamo São Bernardo do Campo 2005 Angulo, Rodrigo Alves O Pós venda no processo de…

estava em andamento. Essa reconstrução produziu benefícios para as empresas americanas que puderam expandir suas atuações para a Europa. Com o pós-guerra, surgiu o crescimento das empresas e o surgimento de um novo tipo de consumidor, o qual era mais exigente, com disposição para aproveitar melhor a vida através do consumo de produtos novos (e serviços). Com essa nova consciência, foram alterados os padrões de vida e de consumo – no século 19 e início do século 20 – privilegiando um…

INTRODUÇÃO A utilização dos serviços como diferencial competitivo ganha importância cada vez maior neste ambiente empresarial totalmente globalizado onde a diferença entre os produtos torna-se quase que imperceptível para o cliente. É para estes consumidores, cada vez mais infiéis e exigentes que a organização deverá buscar formas de agregar valor através dos serviços para que seja o diferencial a ser percebido levando-o a adquirir o seu produto e não o dos concorrentes.

estratégias de diferenciação em relação à concorrência. A operação de logística reversa de pós-venda é uma dentre as várias estratégias empresariais para manter-se no mercado e com clientes satisfeitos, no entanto, as atividades envolvidas nesse intuito acarretam alguns custos para a empresa. Nesse sentido, este estudo propôs-se a identificar e mensurar os custos envolvidos na operação logística de pós-venda de uma empresa de artigos esportivos, localizada no estado da Paraíba,…

1. Sumário Executivo SegLimp é uma empresa do ramo de terceirização de serviços de segurança e limpeza, localizada em São Bernardo do Campo, no bairro Centro. Este espaço foi escolhido pela facilidade de acesso, boas condições de segurança, qualidade nas instalações, completa infraestrutura e proximidade dos clientes. Investimos em um atendimento diferenciado, compondo em nossa equipe funcionários altamente treinados e qualificados, para satisfazer e fidelizar nossos clientes.…

LOGÍSTICA REVERSA: EMPRESAS TEM DESAFIOS DE ADMINISTRAR DEVOLUÇÕES Guilherme Henrique de Sousa Dennis de Paula Castro Cynthia Domusci RESUMO A intensificação no volume de vendas exige por parte dos gestores o planejamento dos processos e fluxo de logística, incluindo a prestação de serviço de logística reversa e de pós-venda. Que se trata do gerenciamento e operação dos produtos com pouco ou nenhum uso, que retornam a cadeia de suprimentos por diversos motivos, impactando a…

ATITUDE VENDA TÉCNICA Atitudes Vencedoras 1. De manhã me levanto para vencer  Decida que você conseguirá bons resultados  Cultive pensamentos Vencedores  Afaste-se do pessimismo da crise  A fisiologia do otimismo Atitudes Vencedoras 2. Sou movido a metas e objetivos  Estabeleça objetivos altos e ambiciosos  Coloque suas metas e objetivos no papel  Faça tudo para chegar lá Atitudes Vencedoras 3. Não desperdiço tempo  Valorize seu tempo em vendas  Elimine